Hallo Lmusi,
es könnte an einer Beschädigung der optischen Leitung liegen. Gibt es dort ggf. irgendwo eine Quetschung oder Knickstelle?
Ich kann dir ebenfalls nur empfehlen, deinen Heizungsfachbetrieb zu kontaktieren und die Verbindungsleitung ggf. tauschen zu lassen. Dein Fachbetrieb sollte ebenfalls prüfen, ob die optische Schnittstelle deiner Heizungsanlage überhaupt intakt ist.
Beste Grüße °be
