b7 Vitodens 200-W zweite Regelung in 4 Jahren?

[SLor]

Guten Tag Community, 
meine Vitodens 200-W, eingebaut 02.2019 hatte nach 18 Monaten bereits eine defekte Regelung, die 08.2020 ausgetauscht wurde. Dies erfolgte auf Gewährleistung. 

Serien-Nr. 7570783902795115
Nun zeigt die Anlage erneut b7 an, in Codierebene 2 ist 38:162 angegeben. Die angefragten Fachbetriebe haben leider keine Kapazitäten, so dass ich noch rumtelefoniere... 
Welche Ursache sollte geprüft werden, wenn die zweite Regelung in vier Jahren defekt sein sollte? Oder ist eine andere Ursache für die Meldung bekannt? 
Danke für die Unterstützung. Viele Grüße, SLor

[Andre66 · Accepted solution]

Hallo,

wurde bei dem Regelungstausch auch der Codierstecker mit getauscht?

Wurde ein Masterreset gemacht? Viessmann empfiehlt erstmal den Codierstecker zu tauschen und einen Mastereset zu machen.

Wenn das nicht hilft, die Regelung tauschen.

[SLor]

Danke! Hoffentlich lässt sich der Fehler beheben.