Wärmetauscher ebenfalls undicht

[Super-Peppi]

Hallo liebes Viessmann Team!

wir haben das gleiche Problem, über das auch Chris vor wenigen Tagen berichtet hat.

Auch unsere Viessmann Therme Vitodens 200 (7186846616763100) wird regelmäßig von einem Fachbetrieb gewartet. Gestern (10.09.2015) war es wieder soweit. Ich hatte eigentlich nur mit einem Routinecheck gerechnet. Aber auch hier stellte der Monteur fest, dass der Wärmetauscher undicht ist. Auch hier befindet sich die Problemstelle an einem der Stehbolzen.

Die Therme wurde im Jahr 2006 in unserem Neubau eingebaut und mit unserem Einzug in 2007 in Betrieb genommen. Die  Therme läuft somit mal gerade 8 Jahre.

Da unsere Heizung seit gestern natürlich still steht, habe ich unseren Heizungsbauer beauftragt, ein Ersatzteil bei Ihnen zu bestellen und einzbauen. (Ich bin sehr froh, dass er das morgen machen wird.)

Ich hoffe, dass wir hier eine einvernehmliche Lösung finden werden. So wie Sie es Chris in Aussicht gestellt haben.

Freundliche Grüße

Udo Stadtmüller

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Super-Peppi, wenn du dich auf einen anderen Beitrag beziehst, wäre es gut, wenn du den zugehörigen Link mit postest. Aktuell weiß ich leider nicht genau, welchen Beitrag du meinst und worauf du dich beziehst. Die Undichtigkeit am Bolzen ist ohne Frage ärgerlich. Ich bin mir sicher, dass wir auch für dich eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Es sollte dabei aber berücksichtigt werden, dass das Gerät bereits 9 Jahre alt ist. Beste Grüße °be