Vitodens 300 neu - App zeigt hohe Betriebsstunden und Warmwassersolar an!?

[donimaus1971]

Liebe Community!

Am Freitag wurde die neue Gasheizung bei uns installiert. Finde die App sehr spannend, weil die Heizung auf dem Dachboden steht.

Leider zeigt sie eine sehr hohe Anzahl an Betriebsstunden an (gerade mal drei Tage alt) und gibt einen Wert für Warmwassersolar aus, obwohl wir gar kein Solar haben.

Hoffe auf eine schnelle Antwort

[CustomerCareBen]

Hallo donimaus1971,


sende mir bitte mal einen Screenshot der Ansicht in der App und ein Bild vom Energie-Cockpit an deiner Heizungsanlage an customer-care@viessmann.com. Gib in der Mail bitte auch den Link zu diesem Beitrag mit an.


Gruß °be