Vitodens - 100 Ausfall Display und Steuerung

[NR]

Hallo,

ich habe heute festgestellt, dass meine Heizkörper warm wurden, obwohl die Vitodens 100 (Baujahr ca. 2000 / 2001) nur auf Warmwasserbetrieb lief.

Habe dann an der Vitodens 100 festgestellt, dass das Display ausgefallen ist und auch keine Reaktion auf Einstellungen erfolgt.

Was könnte die Ursache sein?

Vielen Dank

NR

[Kundendienst]

Hast du mal eine Herstellernummer vom Gerät?

[NR]

Wo finde ich diese?

[Franky]

Oben auf dem Gerät neben dem Abgasanschluss müsste ein Aufkleber sein.

[NR]

Vielen dank für den Hinweis.
Ich habe eine Herstellernummer gefunden: 7404539208987109

[Kundendienst]

Das ist die Regelungsnummer und nicht die vom Kessel.
Schau nochmal nach.

[NR]

Hallo, ich hatte jetzt Gelegenheit nachzusehen:
Herstellernummer: 7158234204337104
WB1

[CustomerCareBen]

Hallo NR,

wenn das Display keinerlei Reaktion mehr zeigt und auch die Anzeige nichts anzeigt, ist die Bedieneinheit mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt. Die Standard-Bedieneinheit hat die Artikelnummer 7450155. Ich empfehle dir jedoch zunächst nochmal, die Anlage durch einen Fachbetrieb überprüfen zu lassen.

Beste Grüße °be

[NR]

Hallo be,
Fachbetrieb war heute da.
Nach in Augenscheinnahme Fazit: Bedientheit defekt. Angebot für neue Bedieneinheit folgt. Auch ein Angebot für eine neue Heizung folgt.
VG NR