Vitoconnect 100 Opt01 zurücksetzen

[cbl1]

Hallo, ich habe eine Vitoconnect 100 Opt01 gebraucht gekauft - beim Einrichten wurde mir angezeigt, dass das Gerät bereits registriert ist und zurückgesetzt werden muss. Können sie bitte helfen ? Anbei die Daten:

Hersteller Daten: 7571381786374106

ID: 0435ECEFD2DFDA10

Besten Dank

[CustomerCareChris]

Hallo cbl1,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381786374106) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[cbl1]

Halo Chris - klar, Foto anbei. vg Christian 

[CustomerCareChris]

Hallo cbl1,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß