Viessmann Vitodens 200-W B2HF-19

[Walkers]

Hallo,

wir haben in unserer gekauften Immobilie eine Viessmann Vitodens 200-W B2HF-19 verbaut. Diese würde ich gerne über ViCare verbinden. Ich habe bereits alles aktiviert (WLAN und Low-Power-Funk), jedoch wird die Anlage überhaupt nicht gefunden.

Ich komme maximal bis zu dem Netzwerk, das Viessmann einschaltet. Wenn ich mich mit dem Passwort verbinde, bin ich zwar verbunden, jedoch wird die Anlage nicht gefunden. Die App sagt mir, ich soll die OK-Taste 3 Sekunden gedrückt halten, um die Kopplung neu zu starten.

Herstellernummer: 7956226220866120

S/N:7724827092465225

[Christoph-H]

Hey, du musst die Kopplung aktivieren, dann gehst du im Handy unter Einstellungen und schaust da nach vitoconnect oder viessmann und verbindest dein Handy, ist es verbunden gehst du da raus und öffnest die Vicare App, dann den Anweisungen folgen, da solltest du aufgefordert werden den QR Code einzuscannen hast du das gemacht, sucht er die wlan Netze, wenn er die gefunden hat, wähle dein Netz aus und gib dein WLAN Passwort ein,

dann sollte es funktionieren. Lg Christoph 

[Walkers]

Also erst Kopplung starten und dann mit dem Wlan von viesmann verbinden, danach erst in die App gehen?

[Christoph-H]

Ist schon eine Weile her wo ich die letzte eingerichtet habe, aber so sollte es sein,falls die App dein WLAN Netz nicht findet solltest du mit einem Repeater arbeiten. Lg

[Walkers]

Hab es nochmal komplett neu gemacht. Hab mich mit Viesmann verbunden und bin danach in die App, er findet aber leider in der app keine Anlage.

[Christoph-H]

Nur für mein Verständnis, du hast einen Account angelegt und bist registriert, dann kannst du dich mit deiner Email Adresse und Passwort in der ViCare App anmelden, wenn du das hast musst du den QR Code von deinem Komonikationsmodul Scannern, wenn du das alles gemacht hast und er findet dann dein WLAN Netz nicht, ist ewentuell dein Router zu weit entfernt von deiner Anlage, dann musst du ein Repeater in der Nähe deiner Anlage installieren, damit sie dein wlan Netz findet,die App muss nicht deine Anlage finden nur dein Netz. Lg

[Walkers]

Ich log mich mit einem Account ein, gehen danach die Schritte durch bis zum QR Code, da steht dann da, das ich mich mit dem Viessmann Netzwerk verbinden soll. Damit verbinden ich mich und gehe zum nächsten Schritt, danach kommt halt das keine Anlage gefunden wird. Der Route ist quasi genau eine Etage über der Heizung. 

[Christoph-H]

Daa ist alles richtig, er sollte das finden dürfte auch nicht das Problem sein, jetzt wird es schwierig, du solltest dir vor Ort einen Heizungsbauer suchen der Viessmann Anlagen einbaut so das er mal schaut was los ist, jetzt ist es aus der Ferne nicht mehr zu Händeln. Lg

[Walkers]

Es wäre halt auch die Frage, ob der Vormieter was gemacht hat. Das haus war nämloch vorher vermietet. 

[Christoph-H]

Du könntest hier deine zugangsdaten vom Komonikationsmodul hineinstellen mit dementsprechenden Text an den Viessmann Team und dein Komonikationsmodul zurücksetzen lassen und dann nachmal probieren wäre erstmal eine gute Maßnahme. Lg

[Walkers]

Das werde ich mal tun. Mal sehn wann Sie antworten

[Walkers]

Viessmann Team, bitte einmal mein Komonikationsmodul zurücksetzen, da ich aktuell keine Verbindung über die ViCare app zu meiner Vitodens 200-W herstellen kann um diese per App zu steuern. 

Herstellerdaten: 7724827092465225.

[Walkers]

•  Bis dahin komme ich, trotz repeater. 

[Christoph-H]

Leider findet er dein Heimnetz nicht, vielleicht läßt dein Router es nicht zu, drücke am Router die Wps Taste und probiere es dann noch einmal. Lg Christoph 

[Walkers]

Ich habe das Gerät bereits per MAC-Adresse in die FritzBox eingeführt. Jedoch will keine Verbindung hergestellt werden.

[Christoph-H]

Es tut mir leid das ich dir auf diesem Weg nicht weiterhelfen kann, am besten ist wenn du jemanden vor Ort hast, oder halt ein Videochatt das man Schritt für Schritt das mit dir zusammen macht. Lg Christoph

[Christoph-H]

Hey, was du noch probieren kannst, versuch einfach mal deine Internet Verbindung deines Handy zu nutzen, mobiler Hotspot aktivieren am Handy und schau mal ob der gefunden wird. Lg Christoph 

[Walkers]

• 

   Mit dem Hotspot war zwar eine gute idee, die hatte ich nämlich noch nicht. Geht aber leider dennoch nicht.  Es meldet sich leider auch keiner von viessmann