Seit etwa 2 Wochen zeigt die App bei Live-Erzeugung und Autarkie "0". Auch die Stromerzeugung ist für den aktuellen Tag immer auf 9,7 kwh. Das Display meiner Vitovalor zeigt dagegen die richtigen Werte an. Die App meldet auch, dass es meiner Anlage gut geht. Was stimmt mit der App nicht?
Hallo jowio,
hast du denn das Kommunikationsmodul mal neugestartet?
Stell uns bitte noch die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls zur Verfügung.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
Wo finde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls?
Hab es neu gestartet und es funktioniert. Danke
Gerne. 🙂
Die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls findest du entweder auf dem QR-Codeaufkleber, welcher auch für die Registrierung benötigt wird, oder in den Einstellungen der ViCare.