Vicare App Installation

[Stadion]

Guten Tag, wir verzweifeln bei der Installation der App bzw. dem Kontakt zum Vitodens. 

Die Herstellernummer haben wir eingegeben. Jetzt wird eine ID verlangt. Wo kann ich die finden??? Danach will die App ein WPA2 Kennwort haben. Wo kann ich das finden? 

Danke für die Hilfe !

[CustomerCareChris]

Hallo Stadion,

ID und WPA Passwort sind auf dem QR Code Sticker zu finden. Die App fordert dich während der Inbetriebnahme auf diesen zu scannen oder die Daten per Hand einzugeben.

Der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team