Vi care kein qr code

[mijab001]

  Hallo, habe diesen Aufkleber auf meiner Therme aber keinen qr code. Kann man mir vielleicht sagen wie man sich da verbinden kann bzw. Ob das überhaupt geht ?

Danke 

[CustomerCareChris]

Hallo mijab001,

könntest du mir bitte die Herstellnummer der Anlage mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[mijab001]

7570692901399111

 

[divanc · Accepted solution]

Hallo @mijab001 

Das Kommunikationsmodul ist noch nicht in Ihrem Heizkessel installiert. Der Anschluss von Vitoconnect 100 OT2 (7637414) ist möglich, für den ordnungsgemäßen Betrieb sind jedoch auch ATS und verkabeltes Vitotrol 100 OT1 (7637401) erforderlich.

 

VG

[CustomerCareChris]

Hallo mijab001,

da kann ich @divanc nur zustimmen.

Besten Gruß