VICare keine Weiterleitung von Fehlern Vitodens 200 Kombi

[300-Viel_heizer]

Hallo zusammen, 

eine Anlage sendet keine Fehlermeldungen an die sekundäre Emailadresse oder innerhalb der App, nur der Fachbetrieb (primär) bekommt eine Fehlinformation via Email.

Wir sind auf Fehlermeldungen angewiesen, da es sich bei diesem Objekt um ein Ferienhaus mit zwei Wohnungen handelt, welches ständig gebucht wird. 

Danke!