Climate Solutions Community

Hier sind Fehler aufgeführt die nur der Partnerbetrieb bekommen hat ... wir nicht eine davon.  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   eine fehlende Meldung zu dokumentieren kann ich nicht wirklich, sorry.  Hier als Bild ein Ausschnitt der Meldungen, nicht eine kam bei uns an. Mir stellt sich inzwischen die Frage wofür die Sekundäradresse mit Email sein soll, wenn nur der Wartungsbetrieb mit der eingetragenen Primäremail eine schriftliche Information bekommt. Wenn Push funktionieren würde bekomme auch nur ich Ausfall gemeldet, aber zB. keiner unsere weiteren Betriebe. Mir erschließt sich die Logik hinter der 2. Adresse nicht ...   ... Mehr anzeigen

Hallo,    wir hatten einen Druckverlust durch ein Leck in der Fussbodenheizung, die Heizung übermittelte den Fehler nur an einen unsere Heizungsbauer, wir selbst hatten keine Meldung dazu. Bei Reparatur wurden wegen der Nichtmeldubg der Anlage mehrfach Fehler manuell ausgelöst um den Vorgang zu simulieren, leider gab es für uns keinerlei Informationen, weder Push noch anders. Der Heizungsbauer hatte auch kein Übermittlungsfehler erkennen können. Eine weitere Anlage meldet auch keine Fehler weiter ... Primär-, Sekundäradressen und Telefonnummern sind alle eingetragen.  Für uns ist es aus verschiedenen Gründen wichtig Fehler zeitgleich zugestellt zu bekommen.   Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   vielen Dank für die schnelle Antwort, leider sind die Einstellungen so gesetzt, anbei ein Screenshot der Anwendung.    Grüße  ... Mehr anzeigen

Müsste ja doch nochmal nachfragen, die Beschreibung trifft den Zeichen nach aber nicht auf das große 7" Display hin, die Balken kenne ich von den älteren unserer Anlagen ...?     ... Mehr anzeigen

Hallo,   vielen Dank! "Bedienung" sperren, ... manchmal muss ich an mir selbst zweifeln, leitet man vieles von Handy und Co auf alles andere ab (Displaysperre) Mein Fehler!!! Nochmals Danke!!! ... Mehr anzeigen