Guten Abend Herr Reuter,
ich habe heute mit dem Heizungsfachbetrieb telefoniert. Leider stellt sich, gerade bei Problemen erst raus, was dein Partner wirklich taugt. Zwischen der 1. Wartung und der Messung des Schornsteinfegers (CO 1310 ppm, CO2 5,9%, O2 11,3%) lagen 9 Wochen und ein Verbrauch von ca. 100 m³ Erdgasverbrauch. Die Firma behauptet, dass ja die Werte am Tag der Wartung in Ordnung waren. Aufgrund dessen sei auch die erneute Rechnung für die 2. Wartung, Reinigung und Einstellung berechtigt sei. Gern würden sie auch gegen Rechnung sich das Problem des Geräusches annehmen. Das der Wärmetauscher zu war, streiten sie nicht ab aber das kann, so ihre Aussage, andere Ursachen haben. Nur welche sagten sie nicht.
Für mich ist klar, dass bei der ersten Wartung der Wärmetauscher nicht richtig gereinigt wurde. Erst nach dem Freistoßen der Spalten mit einem Sägeblatt und anschließenden Spülen mit Wasser, konnten bessere Werte (O2 8,7%, CO 244 ppm, CO uv. 417 ppm, CO2 6,9 %) erreicht werden. Besser ging es nicht und ich musste dem Monteur einfach glauben. 7 Tage später (heute) wurde vom Schornsteinfeger die Nachmessung realisiert und die Werte hatte ich schon geschrieben. Diese waren dann deutlich besser wie Sie ja schon schrieben.
Da die Heizung nun schon 15 Jahre alt ist und auch deutlich überdimensioniert ist denke ich über eine Erneuerung nach. Nun immer weiter Geld zu investieren mit einem Wartungspartner der nicht gersge der Beste ist macht keinen Sinn mehr. Auf der Viessmannseite wird nur ein Partner für Greifswald angegeben und dieser vertreibt nur bei Neubauten die Produkte und übernimmt keine Wartung. Die Installationsfirma, die die Anlage errichtet hat, gibt es nicht mehr, Sie hat sich bei der Anlagenplanung auch keine großen Gedanken gemacht. Wir haben ein Reihenmittelhaus und entsprechend Wärmeschutznachweis einen Wärmebedarf Q‘‘H erf. = 68,26 KW/m³ a. Die Anlage hat einen Modulationsbereich von 8 – 24 KW und das ist einfach zu viel, gerade in der Übergangszeit. Daher hatten wir ein ständiges Ein- und Ausschalten, was wir nun einfach mit längeren Nachtabsenkungszeiten (auch am Tag) verhindern. Als nächstes wird es wohl eine Buderus oder eine Vaillant, da man hier keinen kompetenten Viessmannpartner findet.
Mit freundlichen Grüßen
fraslo
