Übernahme Therme

[Korbinian]

Guten Tag,

ich habe ein Haus mit einer 5 Jahre alten Vitodens 300 gekauft. Diese ist ViCare fähig, allerdings habe ich keine Unterlagen vom Vorbesitzer, nur die ID, die auf einem Zettel auf der Therme steht. Ich benötige noch die WPA2 und eine zweite ID lt. Touchscreen. Die Vorbesitzer waren sicher nicht in der ViCare App angemeldet.

Bitte daher um Zusendung der Daten, vielen Dank! Und ggf. ein kurzes how-to, wie ich diese an unser smart home anbinde.

Mit freundlichen Grüßen
K. Benz

[Franky]

Dafür braucht's die Nummer des Kommunikationsmoduls.

[Korbinian]

Das finde ich wo genau? 

[Franky]

Ist es integriert,müsstest im..Menue der Regelung den Punkt WLAN finden..

Ist es eine Vitoconnect( kleiner weisser Kasten,ein Foto von der Rückseite.

[CustomerCareChris]

Hallo Korbinian,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Korbinian]

Hallo, vielen Dank!

die Nummer ist die 

7724 8270 3532 1212

BG

K. Benz

[CustomerCareChris]

Hallo Korbinian,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team