Typenschild fehlt bei Lieferung

[StefanieT]

Sehr geehrte Damen und Herren,

im November wurde uns eine neue Gasheizung der Firma Viessmann installiert.

Im Dezember bei der Abnahme durch den Schornsteinfeger kam heraus, das auf dem Kessel das Typenschild fehlt.

Seit knapp zwei Monaten sind wir mit unserem Heizungsbauer im Gespräch. Dieser hat wohl schon mehrfach mit Viessmann Kontakt aufgenommen um das fehlende Typenschild zu erhalten.

Heute, zwei Monate später warten wir weiterhin. Unser Schornsteinfeger ist verständlicherweise genervt und wird die Heizung demnächst stilllegen.

Gibt es eine Möglichkeit das Typenschild für den Heizkessel zu erhalten, um eine drohende Stilllegung abzuwenden?

Heizung: Vitocrossal 300 19kW m. Vitotronic 200 KW6B

Kessel: Vitocrossal 300 CU3A 19kW

Viele Grüße

Stefanie

[wfiedler]

Das Typenschild ist bei den Unterlagen dabei. Der Installateur muss es bei der Montage/Inbetriebnahme am Kessel anbringen. Schauen Sie nochmal gründlich alle Papiere nach den Aufklebern durch.

Beschweren Sie sich schriftlich beim Heizungsbauer und setzen eine Frist.

MfG W.F.