Kontrolliere zunächst, ob das Heizgerät noch mit dem richtigen WLAN verbunden ist. Ist das nicht der Fall, muss diese Verbindung wiederhergestellt werden.
Ist diese Verbindung vorhanden, dann müsste das Problem am Handy liegen. In diesem Fall würde ich die ViCare-App deinstallieren und dann wieder neu installieren. Die E-Mail-Adresse und das Passwort werden dann benötigt.
