Therme Registrieren

[HotRunner]

Hallo liebe Community,

Ich habe mir auch eine gebrauchte Therme geholt, ich kann mich aber nicht registrieren da der Vorbesitzer wohl registriert ist.

Chris, kannst du bitte die Daten zurück setzen. 

Vielen Dank im voraus 

HotRunner 

[CustomerCareChris]

Hallo HotRunner,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827057951213) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[HotRunner]

Voila, vielen Dank. 

[CustomerCareChris]

Hallo HotRunner,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[HotRunner · Accepted solution]

Super, vielen Dank und schöne Tage.