Registrierung nach Hauskauf

[mrkswrnr]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde meine Anlage gerne in der ViCare App eintragen, leider scheint sie noch auf den Vorbesitzer registriert zu sein:

Herstell-Daten: 7571381694408108

ID: B6ABA2D190354803

[CustomerCareChris]

Hallo mrkswrnr,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381694408108) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[mrkswrnr]

Hallo Chris,

danke für deine schnelle Antwort. Hier das Foto:

[CustomerCareChris]

Hallo mrkswrnr,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß