Registrierung löschen

[TH13]

 

 

Hallo, wir haben ein Haus mit einer Vitodens 300-W gekauft und bei der Registrierung der Anlage festgestellt dass diese auf den Vorbesitzer registriert ist. Können Sie die Registrierung bitte löschen? 

vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen 

[CustomerCareChris]

Hallo TH13,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827052831206) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team