Guten Tag,
ich habe ein Haus mit einer Viessmann Vitodens 200-W übernommen und möchte die Heizung erstmals mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden.
Leider kann ich den Vorbesitzer nicht erreichen. Die Einrichtung über die ViCare-App schlägt fehl.
Ich bitte Sie daher, zu prüfen, ob die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist, und die bisherige Registrierung gegebenenfalls aufzuheben.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
