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Raumtemperatursensor HK1 nicht vorhanden

Hallo , 

Seid einiger Zeit bekomme ich die Fehlermeldung Raumtemperatursensor HK1 nicht vorhanden. 

Desweiteren kann ich an der Heizung keine Reduzierte,normal und Komfort Temperatur einstellen.  Nach Bestätigung speichert er nicht. Die Heizung orientiert sich nur an den Smarten Thermostaten und schaltet so auch an der Heizung um.  Ist die Temperatur der Wlan Thermostate erreicht , schaltet sich der Brenner aus. 

Nur haben wir nur im OG smarte Thermostate und unten wo keine verbaut sind ist es Eisekalt .

Unser Fachbetrieb sagt , das läge daran das unten keine Verbaut sind ind die Heizung sich ausschaltet, weil sie denkt alle Räume hätten genug Temperatur.

All die jahre war es so das die ,,normalen" Thermostate so liefen, wie in der Heizung eingestellt und die smarten je nach eingestellter Temperatur.  Nun kann ich an der Heizung nichts mehr einstellen und die Bude ist unten immer kalt und oben in den Smarten räumen warm. 

Hat jemand eine Lösung oder Idee? 

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