Seit letzten Freitag, 03.01.2025 kann ich keine Daten in der ViCare App sehen. Auf der Home-Seite steht: Es gibt ein Problem mit deiner Anlage. Selbst nach den gestrigen Wartungsarbeiten hat sich nichts geändert. Am Heizkessel scheint alles in Ordnung zu sein und WLAN funktioniert auch. Um welches Problem handelt es sich denn und wie kann das kurzfristig behoben werden? Danke für eine schnelle Antwort.
Hallo Er14,
Gehe mal bitte in der App auf „Einstellungen“, „Kommunikationsmodul“ und dann „Kommunikationsmodul neu starten“. Dann sollte die Verbindung wieder funzen.
Viele Grüße M-