Hallo,
im Januar 2024 ist mein Partner verstorben. Dieser hatte die ViCare App mit unserer Gas Heizung verknüpft.
Nun wollte ich die App auf meinem Handy installieren, doch leider bekomme ich beim scannen des QR Code folgende Fehlermeldung „Komponente bereits registriert- wende dich an den Viessmann Service“.
Gibt es eine Möglichkeit dies für mich wieder freizuschalten?
Anbei die Daten meiner Heizung.
Freundliche Grüße
