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Komponente bereits registriet

Hallo,

leider ist es nicht möglich, die Heizung mit der App zu verbinden. Es erscheint immer der Fehlercode Komponente bereits registriert. Mittlerweile habe ich eher im Forum gefunden, dass dies von Viessmann Seite freigegeben werden muss.

ich habe gleich ein Bild mit beigelegt, damit die hinterlegte Registrierung aufgehoben werden kann. Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend.

IMG_2006.jpeg

1 ANTWORT 1

Hallo Achim01900,
 
laut unserem System ist der angegebene Vitoconnect nicht registriert, einer Anmeldung auf deinen Account sollte nichts im Wege stehen.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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