ID Nummer

[HU1977]

Guten Morgen,

ich wollte meine Vitodens 300-W mit der App verbinden habe allerdings kein Aufkleber mit einem QR-code gefunden.

Können Sie mir bitte die ID NR. und die WPA2 schicken, Danke.

Seriennr.: 7956286306816128

[CustomerCareChris]

Hallo HU1977,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[HU1977]

Hallo Chris,

der Fachbetrieb war neulich da hat den QR Code auch nicht gefunden, haben sie wohl beim Einabu entsorgt oder was auch immer.....

Die Herslell-Daten Nr lt. 7724827010893239

[CustomerCareChris]

Hallo HU1977,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß