Hallo,
ich habe das folgende Problem und hoffe, dass man mir helfen kann. Meine Gas Heizung ist die vitodens 200-W B2HF-19. In der ViCare App habe ich das folgende Problem. Ich habe unter Zeitprogramm eingestellt, dass Warmwasser morgens und abends durch die Heizung erstellt wird.
Unter Zeitprogramm steht Warmwasser von 6-9 Uhr. Wenn ich dann aber in der App bei aktiver Warmwassermodus schaue. Steht Warmwasser bis 12 Uhr.
Ich habe alle Einstellungen geprüft und weiß nicht woran es liegen kann.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Akzeptierte Lösungen
Hallo FrieseT,
laut unserem System sind die Zeitpläne für Warmwasser am Wochenende anders, nämlich bis 12 Uhr.
Könntest du bitte im ersten Schritt prüfen, ob an der Anlage das korrekte Datum eingestellt ist?
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo FrieseT,
laut unserem System sind die Zeitpläne für Warmwasser am Wochenende anders, nämlich bis 12 Uhr.
Könntest du bitte im ersten Schritt prüfen, ob an der Anlage das korrekte Datum eingestellt ist?
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
