Fehlermeldung BW Modul gesperrt

[Stef65]

Hallo zusammen,

seit dem 19.11.2025 blieb eine Anfrage an meinem Fachbetrieb unbeantwortet. Im Anhang befindet sich ein Screenshot zur Fehlermeldung " BW-Modul gestört" Als Hinweis soll der Fachbetrieb verständigt werden. Der Wartungstechniker wollte sich darum kümmern. 

Meine Anlage wurde 2021 in Betrieb genommen. Die Garantie endet am 07.07.2026. 

Wir kümmern uns gerade um einen neuen Fachbetrieb.

Was bedeutet diese Fehlermeldung sind Folgeschäden zu vermuten ?

LG

[Flo_Schneider]

Hallo Stef65,

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch?

Viele Grüße
Flo

[Stef65]

Guten Morgen Flo, ja der Fehler besteht immer noch. Es gibt zudem eine neue Fehlermeldung " IO Störung " . Der Fachbetrieb wurde verständigt. Der Techniker hat ein Screenshot gemacht und wollte Viessmann verständigen. Mit der neuen Störmeldung schaltete sich die Warmwasserversorgung ab. 

Der Mitarbeiter ist ratlos und hat mich gebeten die Fehlermeldung beim erneuten Auftreten erneut weiterzuleiten. 

Aber zumindestens freue ich mich darüber, dass man mich nicht alleine läßt.

KG

Steff65

[Franky]

Fehler 09 bedeutet übrigens,dass die WW- Bereitung ungewöhnlich lange dauert  Das kann mehrere Gründe haben. Auch könnte der STB ausgelöst haben .

Folgeschaden sind nicht zu erwarten,das Gerät hat ja abgeschaltet.

Man hat eben nur kein WW.

Der andere Fehler ist mir nicht geläufig.

[divanc]

Hallo @Stef65 

Der Fehler liegt am Brennwertmodul: Interne Störung Reglerleiterplatte Brennwertmodul, z. B. falsche Komponenten angeschlossen

VG

[Flo_Schneider]

Dein Fachbetrieb hatte sich mit der Meldung CF bei unserem Technischen Dienst gemeldet, was bedeutet, dass keine Kommunikation über LON mit dem Brennwertmodul möglich ist. Da wären die möglichen Ursachen, LON-Modul nicht richtig eingesteckt oder defekt. Ggf. kann auch die Regler- und Sensorleiterplatte einen Defekt haben. 

Meldung 10 wäre ein Kurzschluss des Außentemperatursensors. 

Viele Grüße
Flo