Hallo zusammen,
seit dem 19.11.2025 blieb eine Anfrage an meinem Fachbetrieb unbeantwortet. Im Anhang befindet sich ein Screenshot zur Fehlermeldung " BW-Modul gestört" Als Hinweis soll der Fachbetrieb verständigt werden. Der Wartungstechniker wollte sich darum kümmern.
Meine Anlage wurde 2021 in Betrieb genommen. Die Garantie endet am 07.07.2026.
Wir kümmern uns gerade um einen neuen Fachbetrieb.
Was bedeutet diese Fehlermeldung sind Folgeschäden zu vermuten ?
LG
Hallo Stef65,
bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch?
Viele Grüße
Flo
Guten Morgen Flo, ja der Fehler besteht immer noch. Es gibt zudem eine neue Fehlermeldung " IO Störung " . Der Fachbetrieb wurde verständigt. Der Techniker hat ein Screenshot gemacht und wollte Viessmann verständigen. Mit der neuen Störmeldung schaltete sich die Warmwasserversorgung ab.
Der Mitarbeiter ist ratlos und hat mich gebeten die Fehlermeldung beim erneuten Auftreten erneut weiterzuleiten.
Aber zumindestens freue ich mich darüber, dass man mich nicht alleine läßt.
KG
Steff65