Fehlercode F.345

[Leo-859]

Hallo zusammen.

Unsere Anlage (Vitodens 222-F B2TF-25 2,5-25kW) wurde 2021 eingebaut. Mit 5-Jahres-Garantie wegen der ViCare-App.

Jetzt, nachdem im Sommer die Garantie abgelaufen ist, geht die Anlage erstmals auf Störung. Immer dann, wenn das Warmwasser aufgeheizt wird: 

Fehlercode F.345-50 dauernd i.V.m. A.19-50 und F.373-50; die beiden Letzteren einmalig.

Der Techniker war da und hat den Sensor vom Warmwasserspeicher etwas in der Höhe neu justiert. Der wäre zu tief angebracht gewesen.

Für den Moment hat danach wieder alles funktioniert. Um 17 Uhr wurde das Warmwasser planmäßig aufgeheizt. Ein paar Minuten später war die Störung wieder da. Fehler F.345.

Kann jemand helfen? Wir können doch jetzt nicht nach der Methode „Versuch und Irrtum“ alles austauschen lassen.

Danke für Eure Hilfe.

[Franky · Accepted solution]

Fehler 345 heißt,dass der Temperaturwächter ausgelöst hat. Ursachen können sein,: Pumpe defekt,zu wenig Anlagendruck,Luft im.System,Umschaltventil gestört.

In jedem Fall wird die Wärme nicht weggebracht.

[Leo-859]

Guten Abend.

Anlagendruck ist nicht zu wenig; eher mit 1,8 bzw. 1,9 zu hoch.

Luft im System: Alle Heizkörper eben entlüftet; wobei ich annehme, dass das jetzt der falsche Zeitpunkt sein dürfte.

Bleibt demnach noch die Pumpe und das Umschaltventil.

Kann man diese messtechnisch irgendwie prüfen?

Habe den Eindruck, dass der Fachbetrieb eher oberflächlich vorgeht nach dem Motto Versuch macht klug.

[Franky · Accepted solution]

Die Luft muss nicht unbedingt in den HK sein .

Gerade die Tatsache,dass es wohl bei der WW- Bereitung passiert,kann ein Hinweis sein,dass entweder Luft in der Ladeleitung des Speichers ist oder eben das Umschaltventil gar nicht schaltet.

[Leo-859]

Guten Morgen.

Danke für die wertvollen Informationen. Habe den Fachbetrieb informiert. Werde danach berichten. 

[Leo-859]

Noch eine Frage zur WW-Bereitung. Hängt vielleicht indirekt auch mit dem Fehler zusammen.

Wir haben die Anlage folgendermaßen eingestellt:

Heizung: 06:00 bis 22:00 Uhr
Warmwasser: 07:00 bis 11:00 Uhr und von 17:00 bis 20:00 Uhr.

Warmwasser ist auf 55 Grad eingestellt; Samstags 8:00 Uhr Legionellenprogramm. Wir haben hartes Wasser. Wir sind ein 2-Personen-Haushalt und brauchen hauptsächlich morgens Warmwasser.

Kann es sein, dass durch die häufigen Schaltzeiten für WW die Störung selbst verursacht wurde? WW hat ja dadurch eine höhere Start-/Stopp-Schaltung. Der Speicher müsste ja eigentlich die Wärme lange vorhalten, sodass zum Beispiel die abendliche Wärmeerzeugung überflüssig ist.

Was raten Sie dazu?

[Franky · Accepted solution]

Kann man nicht beantworten. Sicherlich ist jeder Schaltvorgang grundsätzlich ,,Stress,, für eine Regelung. Andererseits ist eine Regelung dafür ausgelegt.

Erst recht,wenn die Vorgänge zeitlich auseinander liegen.  Außerdem sind zwei Schaltvorgänge am Tag nicht viel. 

Die Häufigkeit könnte sich natûrlich erhöhen,wenn eine Zirkulationspumpe nun dafür sorgt,dass der Speicher relativ schnell an Wärme bis unter die Hysterese verliert.

Was kaum anzunehmen ist .

Die meisten Regelungen lassen ohne weiteres vier Schaltpunkte am Tag zu. Es sollte daher keine Rolle spielen,ob ich das WW-Fenster nun 2x oder 3x setze.

Ob ein Legionellenprogramm nötig ist,würde ich bezweifeln. Wenn man sich damit aber besser fühlt,nur zu. Einfluss hätte es diesbezüglich kaum. Wäre nur dem Energieverbrauch wegen.

[Leo-859]

Guten Morgen. 

Morgen hat sich der Fachbetrieb angekündigt. Man will einiges „probieren“,

Eine mögliche Ursache soll auch der Temperaturfühler im Ladespeicher sein. Der wäre zu tief in Bodennähe angebracht. Außerdem hätte der Kabel an der Fixierstelle einen Knick, sodass er ausgetauscht werden soll. Der Monteur hat beim ersten Termin den Fühler auf etwa halber Höhe neu fixiert. Dadurch hat die Anlage auch für kurze Zeit wieder funktioniert. Bis zur nächsten Schaltstufe Warmwasser. Dann war der alte Fehlerzustand wieder da.

Wissen Sie die korrekte Montagehöhe des Fühlers? In den Unterlagen finde ich hierzu nichts.

Besten Dank.