Fehlender QR-Code

[tsinefakis]

Leider ist weder in den Unterlagen, noch an den Geräten der Aufkleber zur Aktivierung der WFLAN-Funktion zu finden. Es handelt sich um folgendes Gerät: Vitocell 100-W / 7725700000994125

Für die Übermittlung der Daten im Voraus vielen Dank!

[CustomerCareChris]

Hallo tsinefaktis,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Speichers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.
 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[tsinefakis]

Hallo Chris, hier der nächste Versuch: 7724827013562200

VG

Tanja

[CustomerCareChris]

Hallo tsinefakis,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[tsinefakis]

Super, vielen Dank. Hat alles geklappt!