Falsche Anlage in der ViCare App

[AudiMom]

Wir hatten bis zum Mai eine Vitocal 250a 19kw. Leider war diese viel zu groß und wurde gegen eine 250a mit 13kw getauscht. Leider steht in der App noch die alte Anlage. Wen muss ich kontaktieren um dies zu ändern?

 

[AndyH]

Das ist m.W. immer die Bezeichnung der Inneneinheit. 

[Kalle999]

AndyH hat Recht, in der App wird dir die Typenbezeichnung der Inneneinheit angezeigt.

Du kannst unter viessmann home dich mit deinen bekannten Anmeldedaten einloggen und dort unter Anlage dein Garantiezertifikat aufrufen ob sich dies geändert hat. Hier wäre auch die Ausseneinheit extra aufgeführt. 

Gruß Karl 

[AudiMom]

Danke