Ersatzteil bzw App-Steuerung

[Annie]

Hallo,

ich habe eine Vitodens 300. Leider wurde das Display beschädigt, eine Steuerung ist nicht mehr möglich. Muss ich eine neue Regelung einbauen oder kann ich (und der Schornsteinfeger?) das Gerät ersatzweise auch mit der app steuern?

[CustomerCareChris]

Hallo Annie,

natürlich kannst du den Vitodens behelfsweise erstmal über die App steuern, spätestens aber wenn eine Störung auftritt oder die Verbindung zur App mal abbricht, brauchst du auch den Zugriff über das Display.

Daher solltest du direkt deinen Fachbetrieb mit dem Austausch der Bedieneinheit beauftragen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team