Anlage lässt sich über App nicht mehr verbinden

[Didi52]

Trotz einer Aktualisierung der App und auch des Apple phones funktioniert es nicht. Die Internetverbindung ist in Ordnung.

Führt ihr Wartungsarbeiten durch??

[CustomerCareChris]

Hallo Didi52,

laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.

Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.

Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Didi52 · Accepted solution]

Danke und alles ist wieder o.k!!