Abmeldung einer Komponente in der Vicare-App

[losonok22]

Guten Tag,

bitte helfen Sie mir mit der Vicare-App.
Ich möchte Sie bitten, die Registrierung der Komponente aufzuheben, da sie derzeit mit einem anderen Benutzerkonto verknüpft ist. Dies ist notwendig, damit ich die Komponente in meinem eigenen Benutzerkonto registrieren kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Falls Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen
Ivan

[CustomerCareChris]

Hallo losonok22,

leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team