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Brennstoffzelle fährt ständig runter

Guten Tag, obwohl es draußen kalt ist und Warmwasser sowohl für die Fußbodenheizung als auch für sonstigen Warmeasserbedarf benötigt wird, fächert meine Brennstoffzelle mehrmals am Tag für sicherlich insgesamt 6-7 Stunden herunter. Anstattdessen liefert dann die Gasheizung die Wärme, aber das war ja nicht die Idee der Anschaffung der Brennstoffzelle. Kann ich bitte mit jemandem von Viessmann über das Problem sprechen, hätte gerne eine Telefonnummer, die ich anrufen kann. Danke

1 ANTWORT 1

Hallo Rnkbonn, 

 

ohne Herstellernummer habe ich keinen Bezug zur Anlage. Füge bitte die Herstellernummer deiner Anlage in den persönlichen Infos hier in der Community  hinzu. Bitte kurze Rückmeldung, wenn die Nummer eingetragen wurde. Im Anschluss werde ich mir die Anlage anschauen. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Top-Lösungsautoren