Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo Zusammen,Hallo Patrick von Costumer-Care TeamJetzt hats mich auch erwischt F.303 F.2F0,ist aber nicht der voc filter oder? laufzeit 26 monate 19228 betriebstunden und 11MWh ereugte energie. fachbetrieb ist informiert. gruss gerd
Schönen guten Tag,mit Schrecken habe ich gestern durch Zufall festgestellt, dass meine BSZ keinen Strom mehr produziert. Und dies bereits seit KW 49/2023 !Wie kann es sein, dass ich über die anstehende Wartung nicht via Push-Benachrichtigung informie...
Guten Tag, ich habe eine Heizungsanlage laut Rechnung VIESMANN Vitovalor PT2, Typ G19T eingebaut. Es erfolgt der eichrechtliche Austausch des Gaszählers. Muss ich die Anlage im Vorfeld darauf vorbereiten? Welche Maßnahmen muss ich zum Schutz der Anla...
Mir wurde vor einem Monat eine Ausfallentschädigung für 2023 zugesagt - die Kontodaten habe ich sofort übermittelt. Leider noch keine Entschädigung eingetroffen. Wie lange dauert das so?
Hi!Ich hatte mich zunächst via E-Mail an den Kundendienst gewandt. Darauf kam die Rückmeldung, dass ich mein Problemhier öffentlich poaten soll, da dies der einzige Weg zu Hilfestellungen für Endkunden sei. Finde ich nicht gut. Viessmann kassiwrt ein...
Unser Netzbetreiber verlangt eine Kakadenschaltung. Unser Fachpartner versteht nichts von BSKW und Viessmann erklärt sich für nicht zuständig.Wer macht eine Kaskadenschaltung? Was ist dabei zu beachten
Hallo, unsere Brennstoffzelle zeigt schon wieder die Meldung 1af1 Fehler 61 an. Beim letzten mal, im August '23, mussten wir 4Wochen+ auf einen Techniker warten und brauchte es 3h die Brennstoffzelle wieder in Gang zu setzen. Nun zeigt sie wieder die...
Hallo Viessmann Forum,meine Anlage Vitovalor PT2 ist seit 04.01.2024 in Störung wegen Fehler C2F0. Es soll Probleme mit der Ersatzteilversorgung geben.Die Heizung ging 11/2022 in Betrieb, d.h. 1 Jahr Funktion und dann 3-x Monate Störung?Das kann doch...
HalloPatrick, auch ich muss meinem Steuerberater nachweisen, wie viel kWh Wärme ich im Jahr selber verbrauche.Kannst mir bitte das Serviceprotokoll unserer PA2 zusenden ?Vielen Dank Vorab Peter
Guten Tag zusammen, Ich besitze seit Anfang des Jahres einen Haus wo eine Brennstoffzelle eingebaut ist und beim alten Vorbesitzer noch angemeldet ist. Wäre es möglich, sie abzumelden damit ich mich als neuen Eigentümer anmelden kann? Im Anhang finde...
Seit einiger Zeit generiert der Energiemanager E3100C in der Brennstoffzelle einen Fehler ( "Kommunikationsfehler Brennstoffzelle").Nach dem Neustart der Brennstoffzelle läuft es erst einmal wieder normal. Ich habe noch einen weiteren Energiemanager ...
Unsere Brennstoffzelle ist jetzt seit Monaten ausgefallen. Von Ihnen wurde auch ein Auftrag: 201618150 angelegt. Wegen einer Terminabstimmung wurden wir bis heute nicht kontaktiert. Am 14.02.24 habe ich Customer Care angeschrieben (#13225261) und auc...
Guten Morgen, meine anlage zeigt seit dem 29.11.2023 diesen Fehelrcode und die Brennstoffzelle ist außer Betrieb. Ich habe den Fehler beim Fachhändler gemeldet aber leider keine Rückmeldung erhalten. Kann ich irgendetwas tun um den Prozess in Gang zu...
Hallo zusammen, ich habe die Brennstoffzellenheizung Vitavalor PT2. Diese Jahr habe ich jetzt auch eine PV-Anlage mit Speicher installieren lassen. Nachdem die Brennstoffzelle jetzt wieder läuft, ist mir aufgefallen, dass der überschüssige Strom der ...
Guten Tagich bin in der Überlegung mir eine PA2 zuzulegen und wollte hier nochmal nachfragen ob es dafür eine Förderung BEG 2024 gibt. Laut Liste der kfw ja nur mit dem Zusatzdas diese nur mit Wasserstoff oder biomethan betrieben werden kann. Wassers...
Hallo,unsere Anlage funktioniert seit etwa einem Jahr nicht mehr. Einen Service Kode haben wir erhalten und zuletzt wurde ein Service Termin für den 4.4.2024 vereinbart. Am Nachmittag des 3.4.24 bekommen wir einen Anruf under Service Termin wird abge...
Guten Tag, meine Vitovolar Brennstoffzelle hat seit 15. Dezember 2023 zwei Fehlercodes F.196 & F.203. Der geplante Service Termin von Viessmann wurde mir von Februar auf April 2024 verschoben. Ich habe bereits den Kundendienst angeschrieben allerding...
Verknüpfung von 2 Anlagen mit der ViCare-App klappt nicht!Ich hatte zuvor meine PA 2 und meine Vitodens 200-W separat über 2 unterschiedliche Mail-Adressen laufen und wollte nun beides zusammenlegen. Obwohl ich bereits alles gemacht habe (2. Account ...
Hallo TutNixZurSache,meine Einstellung ähnelt deiner.Die Brennstoffzelle ist mehr ein Hobby, als das es finanziell eine lohnenswerte Anschaffung ist.Anfang 2022 habe ich mir eine Brennstoffzelle bestellt und Mitte des Jahres wurde sie dann in Betrieb...
Meine Anlage ist am 11.11.2023 ausgefallen.Ich erhielt umgehend eine E-Mail, dass die entsprechende Mitteilung bei der Firma Viessmann eingegangen ist und man sich umgehend um die Behebung des Problems kümmern werde.Mitte Dezember 2023 habe ich bei d...
Tach auch.Mittlerweile bin ich, wie auch viele andere PA2 Besitzer maximal frustriert. Nach dem im Mai 2023 die Anlage nach kurzer Zeit zum 2. Mal den Fehler C2F0 anzeigt und ich mehrfach um Reparatur bzw nach einem Termin gefragt habe, herrscht Funk...
Guten Tag, wir haben am 31.10.2018 unser Haus bezogen und an diesem Tag wurde auch die Brennstoffzelle in Betrieb genommen. Die 5-jährige Wartung der Brennstoffzelle war demnach am 31.10.2023 fällig. Sobald in der App "ViCare" als auch an der Brennst...
Hallo zusammen, würde gerne bei meiner VITOCAL350 A mit der Regelung Vitotronic 200 Typ WO1B die Vitocom 100 in Betrieb nehmen. Anlage war seit langem vorbereitet, aber leider nicht durch den Heizungsbauer in Betrieb genommen.Nachdem die Vitocom 100 ...
Ihr habe wohl kein Interesse mehr daran am Markt zu überleben. Zum einen stattet ihr eure Produkte mit WLAN aus, obwohl diese alles andere als beweglich sind und zum anderen hat man auch nur Zugriff auf diese über die Cloud! Ist denn zumindest irgend...
Gibt es schon jemanden der Kontakt zu einem Rechtsanwalt aufgenommen hat und einen Mitstreiter sucht zu dem Problem das Viessmann nicht in der Lage ist die Brennstoffzelle wieder ans laufen bringt.Gruß Sylvester
Hallo an den Viessmann Support,ich wende mich hierhin, da mir dies bei einem Anruf in Ihrer Zentrale von einem Mitarbeiter des Vertriebs in Koblenz als einzige Möglichkeit der direkten Endkundenkommunikation mitgeteilt wurde. Ist dies richtig?Bei mir...
Hallo zusammen,wie ja bekannt ist, hat Viessmann der Idee eine PT2 mit einem zusätzlichen Wärmeerzeuger nach monatelanger Prüfung ja eine deutliche Absage erteilt. Da die PT2 mit ihren ständigen Ausfällen und der ausbleibenden Reparaturen seitens Vie...
Hallo, habe jetzt eine Photovoltaik installieren lassen.im Menü Brennstoffzelle kann man bei mir „Stromproduktion Aus“ auswählen. Hatte letzte Jahr mal im Forum eine Anleitung bekommen mit „ Energieerzeugung aus“ damit es nach längerer Standzeit der ...
Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Vitovalor so zu steuern das sie arbeitet wenn ich Strom benötige?
Hallo Zusammen,auf Nachfrage heute bei TD Viessmann, wann der Termin am 14.3.2024 (8:00-15:00Uhr) durchgeführt wird, bekam ich die Absage-> Teil nicht verfügbar. Keine Info von Viessmann proaktiv.Diesmal hat Panasonic schuld... Vorher Corona, danach ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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