Climate Solutions Community

Hallo Flo, mein Sohn hat noch einen Fritz Repeater 3000, den er nicht braucht. Ich habe schon 2 von den Dingern, die das ganze Haus versorgen, dann habe ich bald ein tolles Internet im Heizungskeller, mal sehen....   Danke Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   vielen Dank für die Informationen. Bis gestern war W-Lan eigentlich immer zwischen gut und ausreichend, nun ist es schwach. Warum das so ist, konnte der Techniker auch nicht herausfinden, die Fritz Box steht nebenan...   Alles Gute Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   heute kam mal wieder die Meldung kein Software update möglich. Weiterhin eine Mitteilung, dass ich die automatischen Updates zulassen soll.   Ich hatte die Genehmigung für automatische Updates zurückgezogen, da beim letzten automatischen Update alles so richtig daneben ging, es wurde nur teilweise aufgespielt mit dem typischen Ärger hinterher.   Hat Viessmann das nun inzwischen im Griff, oder soll ich lieber bis zum Sommer warten, damit ich nicht frieren muß.   Alles Gute Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo,   2940 steht bei mir auf 30, die Logik dahinter ist mir nicht ganz klar. Wenn es kälter als 5 Grad ist, geht die WP aus und der Gaskessel nach 30 Minuten monovalent an, umgekehrt geht das ohne Verzögerung.   Meine Anlage steht auf bivalent parallel mit +5 bis +10 Grad. Unter +5 Grad vereist sie andauernd bei dem Nebelwetter, selbst bei versuchsweise 4 Grad ist sie nach 1 Stunde am Enteisen, das kann doch einfach nicht wirtschaftlich sein, oder liege ich da falsch ? 5 Grad scheint sie so gerade vom Vereisen abzuhalten. Ich habe vor Verzweiflung beim Buderus Kundendienst angerufen, Viessmann ist ja nicht mehr zu sprechen. Dort wurde mir natürlich inoffiziell geraten, bei +5 Grad bei Hybridanlagen auf Gas umzustellen. Die Anlagen aller Hersteller hätten darunter Probleme mit Eis und COP.   Das Problem mit den 55 Grad habe ich auch, beim Enteisen geht der Gaskessel an und heizt hoch und bleibt dann aber ausgeschaltet auf 55 Grad  und kühlt in den nächsten Stunden so langsam runter. Das warme Wasser geht nicht in den Heizkreislauf, irgendwie ist das schlecht programmiert, da sollte ein Nachlauf sein der den Kessel abkühlt, ist aber nicht. Das stört mich nicht weiter, da der Raum in dem die WP steht beheizt ist und der warme Kessel dann mit heizt. Ein Hauptargument für mich die  250SH zu kaufen war das Versprechen mit dem ökonomischen Betrieb, der automatisch je nach COP und Gas-Strom Preisen den optimalen Betrieb einstellt. Das klappt aber überhaupt nicht, die Anlage vereist total. Da gibt es noch andere Berichte hier in dem Forum. Viessmann bekommt das einfach nicht hin. Darum bivalent parallel als Notlösung.   Ich benötige mindestens  COP 3,25 sonst ist Gas billiger. Beim Aufheizen des warmen Wassers auf 45 Grad komme ich schon darunter.   A.109 hat sich bei mir stark reduziert, nachdem ich bei beiden Anlagen die gleiche Kurve eingestellt habe und beim Gaskessel dann noch +3 Grad zusätzlich habe. Der Wirkungsgrad des Gaskessels sollte darunter nicht stark leiden, bei der WP ist jedes Grad wichtig. Der Vitocrossal 300 ist ein sehr guter Kessel.   Alles Gute Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe genau die gleiche Anlage und konnte die Probleme etwas lindern. Bivalent parallel klappt bei mir eigentlich auch nicht so richtig, ich habe aber den unteren Bivalenzpunkt auf +5 C gestellt, da die WP sonst andauernd abtaut, und somit schafft die WP das eigentlich alleine.   Die Aussage, dass die Regelung am Kessel nicht mehr funktioniert ist einfach falsch. Sobald der Gaskessel alleine arbeitet, muss dort mindestens die gleiche Heizkurve eingestellt werden wie bei der 250 SH, besser noch die gleiche Kurve +2 oder 3 Grad, damit die WP noch was zum Regeln hat. A.109 kommt dann weniger vor. Das andere Problem ist das time delay  beim Umschalten von WP auf Gas, bei mir sind das 30 Minuten in denen nichts passiert, egal wie hoch die Vorlauftemperatur sein soll. Die App sagt in der Zeit, dass der externe Kessel an ist, aber das stimmt nicht. Das mit den 55 Grad kenne ich auch, es dauert halt 30 Minuten bis irgendetwas wieder läuft. Viel Glück Rolf             ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   vielen Dank für die Informationen.   Viele Grüße Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo Amerigo,   ich habe genau wie du immer noch das gleiche Problem, alle Software Updates haben nichts gebracht, die Anlage vereist im ökonomischen Betrieb. Viessmann kriegt das anscheinend nicht geregelt. In der Zwischenzeit habe ich auf bivalent parallel umgestellt, ab +5 Grad geht der Gaskessel an. Meine Anlage lief noch nie, sie ist eigentlich permanent kaputt, der Techniker geht hier ein und aus, um das Montagsmodell zu reparieren. A. 16, F.1078, A.109 Zieltemperatur nicht erreicht bei jedem Umschalten von Strom auf Gas, usw..... andere wirre nicht nachvollziehbare Meldungen, die einfach keinen Sinn machen. Dann muss ich sie auf Notbetrieb umstellen, der inzwischen Komforterhaltungsmode heißt !!!! Die Techniker geben sich redlich Mühe, finden aber nichts, kaum ist er wieder aus dem Haus , ist die WP wieder kaputt. Es läuft alles auf eine komplette Neuinstallation hinaus, so geht das nicht weiter....   Viel Erfolg Rolf       ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo,   hast du eine Idee, warum die App bis Mittag einwandfrei funktionierte, ich habe keine Updates oder was auch immer gemacht, und 2 Stunden später ist alles kaputt, wie kann das passieren ? Ich bin nicht mehr der Jüngste und habe keine Spiele oder Simulatoren auf dem Pixel 8 pro, hauptsächlich nehme ich es zum Telefonieren oder Whatsapp mit den Enkelkindern. Danke ... Mehr anzeigen

Das ist die Lösung, er meldet sich mit der falschen E-mail an, ich will sie ändern, aber dann sagt er, dass es schon einen solchen Account gibt... ... Mehr anzeigen

Er sagt, Hallo Rudolf, in 3 Schritten aktivierst du dein ViCare System. Er kennst mich, aber dann..... ... Mehr anzeigen

Das ist ja das Problem, ich komme ja nicht zu der Anmeldung mit der Mail, immer will er meine Daten, Adresse, Telefon......da gibt es keine mail Danke ... Mehr anzeigen

Ich habe nur die Wahl, entweder Scan oder von Hand, sonst lässt er mich nicht weitermachen..... ... Mehr anzeigen

Danke,   habe ich auch gemacht, die Daten habe ich von Hand eingegeben, die Komponente ist bereits registriert, bitt an Viessmann wenden.....  ... Mehr anzeigen

Bei mir geht auch seit einigen Stunden nichts mehr.... Gruß Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo,  Guru hat mir einen Link geschickt, unser gemeinsames Problem mit der Vereisung hat man mit der neuen Version nicht gelöst. Bis eine neue Software rauskommt, die den Fehler endlich behebt, habe ich meine WP auf bivalent parallel umgestellt und den Wert von +5 bis +13 Grad eingestellt. Bei tieferen Temperaturen hat sie sonst bei dem Nebelwetter andauernd abgetaut und war schon kurz darauf wieder vereist, das kann doch einfach nicht wirtschaftlich sein, auch wenn der COP 4 angeblich eingehalten wird. Guten Rutsch Rolf                                   ... Mehr anzeigen

Danke für den Link Das Problem mit der Vereisung im ökonomischen Mode hat man leider nicht gelöst..... Guten Rutsch Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo Amerigo,   was hat sich denn mit der Version 2440 geändert, oder ist das wieder geheim.....von Viessmann ?   Danke Rolf ... Mehr anzeigen

Hallo Optimus,   auch von mir Frohe Weihnachten trotz des Ärgers. Vor wenigen Tagen habe ich meinem Händler, mit dem ich schon über 30 Jahre sehr gut zusammenarbeite, eine höfliche aber bestimmte Mail geschrieben und ihn ultimativ aufgefordert, die WP fehlerfrei zum Laufen zu bringen, mir eine Anlage eines anderen Herstellers ( Buderus, Weishaupt...) einzubauen, oder alles wieder zu entfernen. Mein Heizungsbauer ist dummerweise mein Vertragspartner und nicht Viessmann.   Seit über 30 Jahren habe ich Viessmann in meinem Haus, erst Öl, dann Gas und dann diese WP. Alle Anlagen liefen absolut problemlos und zuverlässig, bis zum Einbau der WP, offensichtlich ein Fehler.   Die WP habe ich nur gewählt, da ich ausschließlich Fußbodenheizung habe und maximal 30 Grad Vorlauf benötige. Den ökonomischen Mode fand ich toll, und er war für mich kaufentscheidend für die Wahl der WP von Viessmann.  Mal sehen, wie sich das entwickelt, und wir eine für alle Seiten gute Lösung finden. Rolf       ... Mehr anzeigen

Hallo Amerigo,   vielen Dank für den tollen Report, er hat mir sehr geholfen. Meine Anlage, die erst wenige Monate alt ist, hat exakt das gleiche Verhalten wie beschrieben. Der Viessmann KD war schon Stunden an der Anlage und ist verzweifelt, da sie manchmal abtaut und dann wieder nicht, Software 2417 brachte auch nichts..... Das Problem mit der ökonomischen Regelung kannte der KD nicht, auch nicht, dass man im Stromtarif entgegen der Anweisung beide Felder ausfüllen muss, da ansonsten die Anlage nie auf Gas umschaltet, was bei mir so am Anfang der Fall war. Durch einen Hinweis im Forum konnte ich dieses Problem lösen. Ich brauche wegen meines billigen Gaspreises einen COP von 4, was dann auch endlich klappte. Nur um den Gefrierpunkt herum nicht mehr, alles war völlig vereist, der Kompressor ging an und aus, an abtauen war nicht zu denken. Der wieder angereiste Viessmann KD hatte keine Erklärung, trotz stundenlanger Beobachtung, Tests und Diagnose. Es war zu warm, die WP wollte nicht vereisen. Kaum er weg, und es wurde am nächsten Tag kälter, war wieder alles zugefroren. Nun habe ich die Anlage wie im Forum empfohlen auf bivalent parallel umgestellt mit einer Range von +3 bis +13 Grad um diesen COP sicher zu erreichen, und siehe da, die WP taut einwandfrei ab.--- (Tiefer gehe ich erst, wenn der Gasvertag abgelaufen ist, bzw. probeweise im neuen Jahr, damit der KD kommen kann,  falls die WP dann wieder Ärger macht. ) Es ist schon irgendwie eine Schande, dass Viessmann keine halbwegs fehlerfreie Software entwickeln kann, die Kommunikation zwischen Produktentwicklern und dem KD klappt wohl auch nicht so richtig. Es kann doch einfach nicht so schwer sein, auch für den besonders beworbenen ökonomischen Modus eine anständige Software zu programmieren. Das war für mich auch ein Grund Viessmann zu wählen.   Hoffentlich kommt bald eine bessere Software, ich verliere langsam die Geduld. Rolf ... Mehr anzeigen

Danke, beide Vorrausetzungen erfülle ich, aber die ViCare App sagt dauernd, dass etwas schiefgelaufen ist, wenn ich die Updates freigeben will. Tja.... Vielleicht geht das ja nach dem Update auch.   Viele Grüße Rolf     ... Mehr anzeigen