Climate Solutions Community

Die Anlage ist erst einige Monate alt und funktioniert soweit ok, der technische Dienst muss kommen und neue Software aufspielen und Fehler beheben.   Heizung und Kühlung klappen mit der Fußbodenheizung gut, die Warmwasserwärmung ALLEINE mit der WP ist auch gut, die Temperatur habe ich auf 45 Grad eingestellt und die WP geht auf etwa 51 Grad um den 300l Boiler--auch neu-- aufzuheizen. Da es nun kälter wird und ich noch einen recht billigen Gasvertrag habe, springt der Gaskessel als Hybrid an, wenn die WP so etwa 45 Grad Vorlauf hat,-- ich habe ECO eingestellt--da dann der Wirkungsgrad der WP schlechter wird und die Software auf Gas umstellt. Gut. Der Gaskessel soll auf 52 Grad fahren, was er auch tut, nur will die Regelung in der WP nur 45 Grad als Soll für den WW Vorlauf haben, es werden dann etwa 48 Grad. Wie soll den der Wasserkessel auf 45 Grad erwärmt werden. wenn die Regelung die Wärme vom Kessel nicht richtig abnimmt, so richtig seltsam programmiert. Der Vitcrossal fährt auf die kleinste Leistung zurück um schaltet sich dann an und aus, wenn die 52 Grad  Soll erreicht sind, so dauert es ewig, bis das Wasser warm ist. Wie kann ich Regelung dazu bringen, die volle Leistung des Gaskessels abzunehmen und auch hier auf über 50 Grad Vorlauf zu regeln, so wie sie es bei der WP alleine auch macht ? Danke Rolf   ... Mehr anzeigen

Die Fernbedienung verliert regelmäßig den Kontakt zur Wärmepumpe. Low Power....ist alles eingestellt und läuft. Nachdem ich die Fernbedienung viel näher an die WP gestellt habe, hatte sie etwa 40 % Leistung, also völlig ok. Nach einigen Wochen ist sie nun langsam auf 30, 20 und zeitweise 15 % zurückgegangen und verliert die Verbindung obwohl nichts geändert wurde.  Neustart mit Stecker raus auch für 10 Minuten und Neuanmeldung bringen nichts. Selbst wenn ich das Gerät zum Test direkt neben die WP stelle, tut sich auch nicht mehr viel. Mein Händler ist auch ratlos und hat den technischen Dienst geben mich anzurufen, um die Sache zu klären, nun das dauert dann ja wohl noch einige Wochen.... Morgen bitte ich den Händler, mir eine neue Fernbedienung zu bestellen, da hier offensichtlich ein Schaden vorliegt. Danke ... Mehr anzeigen

  Guten Morgen,   vorgestern Nacht kam die Störungsmeldung, obwohl sowohl die Heizung als auch die Warmwasserversorgung ausgeschaltet waren. Die Meldung mit der Warnschwelle kommt andauern, ein Software update geht nicht, da immer die Meldung kommt, dass leider etwas schiefgelaufen ist........ Mein Heizungsbauer hat mich gebeten, die ganze Anlage für 30 Minuten stromlos zu machen, danach geht sie wieder. Beruflich bin ich viel unterwegs und brauche eine zuverlässige Anlage, irgendwie ist da der Wurm drin. Gott sei Dank habe ich eine Hybridanlage gekauft und die Gasheizung übernimmt dann wie früher die Versorgung.  Hat jemand eine Ahnung, was ich machen soll. Die Anlage ist erst 3 Monate alt. Danke             ... Mehr anzeigen