Climate Solutions Community

Bei der betreffenden Heizungsanlage (Vitola Biferral mit Trimatic MC incl Comfortrol Bedieneinheit) handelt es sich um den Typ 3, also 2 Heizkreise (1x ohne Mischer = Heizkreis A, 1x mit Mischer = Heizkreis B) und Warmwasser-Bereitung mit angeschlossenem Warmwasserspeicher.  Seit einiger Zeit zeigt die Bedieneinheit den Heizkreis B nicht mehr an und wenn man in das Fachhandwerker-Einstellmenü geht, dann wird auch ersichtlich, dass der Anlagentyp 1 eingestellt ist. Dies kann man zwar auf Typ 3 ändern und nach der Quittierung heißt es auch, dass die neue Einstellung übernommen wurde, aber die Anzeige springt dann sofort wieder auf den Typ 1 zurück.  Woran kann dies liegen, ist die Bedieneinheit defekt oder werden irgendwelche Sensoren (z.B. im Vorlauf des Mischer-Heizkreises nicht richtig erkannt) so dass ich dann vermutlich die komplette Trimatic-Steuerung tauschen müsste. Kann mir jemand einen Tipp geben was die Ursache des Problems sein könnte? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,  ich habe das Problem, dass beim Aufrufen der ViCare-App zwar der Button für die Analysefunktion angezeigt wird, aber wenn man dann die Analysefunktion anwählt, dann kommen in 90% der Versuche keine Daten und der Button verschwindet auch dann in der Folge. Ich habe zwischenzeitlich auch ViCare+ abonniert, aber das ändert auch nichts an der Situation, d.h. die Analysefunktion steht meistens nicht zur Verfügung.  An der WiFi-Verbindung kann es jedenfalls nicht liegen, denn die ist stets sehr gut. Aufgefallen ist mir jedoch, dass im Kommunikationsmodul der Produktname und die Seriennummer meiner Vitocal A250 Anlage genauso sporadisch mal angezeigt und mal nicht angezeigt werden. Wenn keine Anzeige erfolgt, dann funktioniert auch die Analyse nicht.  Meine Frage ist nun, ob es sich hier um ein generelles Problem der ViCare-App handelt oder ob es ein spezifisches Problem bei mir gibt und wenn ja was die Ursache sein könnte.  Mfg Robter ... Mehr anzeigen

Hallo,  bei meiner Außeneinheit AWO-M-AC-AF 251.A08 tritt Wasser nicht nur am Kondensatauslauf (der mündet bei mir in ein senkrechtes Abflussrohr, das ins Kiesbett mündet) aus, sondern auch an den beiden im Bild markierten Stellen tropft es entweder ständig (im Bild rot markiertes Styroporteil - nehme an das ist eine Art Sockel auf dem der Verdampfer steht) oder gelegentlich (gelb markierte kleine Bohrung). Ist das normal bzw kann ich das irgendwie unterbinden bzw verhindern? Ich möchte vermeiden, dass sich im Winter eine Eisschicht auf dem Fundament (meine Außeneinheit samt Konsole seht auf einer Fundamentplatte 60cm x 85cm) bildet. Das Bild ist von vorne unten aufgenommen.  Aufnahme von Vorderseite unten ... Mehr anzeigen