Guten Morgen zusammen, Ich weiß, dass ich hier im Viessmann-Forum bin, deshalb stelle ich ganz bewusst diese provokative Frage. Wir wollen nun auf eine Wärmepumpe umstellen und haben die ganze Zeit mit einer Vitocal 250A geliebäugelt. Allerdings wurde uns nun von einem Installateur mitgeteilt, dass sie eher zu Vaillant tendieren würden. Warum? Gerade der Werkskundendienst von Viessmann wäre nicht sehr zuverlässig - auf Termine würde man sehr lange warten. Auch die Konnektivität zur Fernwartung/Ferneinstellung wäre bei Viessmann wohl deutlich schlechter als bei Vaillant. Man könne zum Beispiel keine Heizkurven verstellen oder beispielsweise den Bivalenzpunkt nicht aus der Ferne verändern. Laut Stiftung Warentest war die Vitocal der aroTherm Plus ja schon überlegen - gerade auch beim Stromverbrauch lag sie knapp 15% darunter. Allerdings ist der Aftersales-Service ja auch ein wichtiger und entscheidender Punkt. Welche Erfahrungen habt ihr denn mit Viessmann bisher gemacht? vielen Dank schon einmal für eure Hilfe! Viele Grüße Manuel
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