Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   nachdem wir im Sommer eine Vitocal 250a bekommen haben, haben wir nun auch eine Vitocharge VX3 (und natürlich dem Energiezähler von Viessmann) installiert und möchten gerne via CAN-Bus alle Geräte miteinander verbinden.  Leider hat er bei der Inbetriebnahme durch unseren Elektriker ein Problem bei der VX3 gegeben, weshalb nun 2 Hauptgeräte im Verbund sind und mir beide Geräte den Fehler anzeigen.  Natürlich soll die WP eigentlich das Hauptgerät sein.  Kann mir jemand helfen, wie ich den VX3 wieder auf Werkseinstellungen setzen kann?  Man sagte mir, das können wohl nur Viessmann. Da unser Elektriker kein Viessmann-Partner ist, hat er auch keinen Zugang zu ViGuide. Kann uns jemand weiterhelfen?  Vielen Dank schon einmal im Voraus! Viele Grüße  Manuel  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, Wie unterscheiden sich denn die beiden Energiezähler E380CA-1 und E380CA? Leider finde ich dazu nichts im Netz… genutzt werden soll er in der Hausverteilung in Kombination mit einer Vitocal 250a sowie der Vitocharge VX3 8.0A15.  Vielen Dank für die Antworten! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen, Ich weiß, dass ich hier im Viessmann-Forum bin, deshalb stelle ich ganz bewusst diese provokative Frage.  Wir wollen nun auf eine Wärmepumpe umstellen und haben die ganze Zeit mit einer Vitocal 250A geliebäugelt.  Allerdings wurde uns nun von einem Installateur mitgeteilt, dass sie eher zu Vaillant tendieren würden. Warum? Gerade der Werkskundendienst von Viessmann wäre nicht sehr zuverlässig - auf Termine würde man sehr lange warten. Auch die Konnektivität zur Fernwartung/Ferneinstellung wäre bei Viessmann wohl deutlich schlechter als bei Vaillant. Man könne zum Beispiel keine Heizkurven verstellen oder beispielsweise den Bivalenzpunkt nicht aus der Ferne verändern.  Laut Stiftung Warentest war die Vitocal der aroTherm Plus ja schon überlegen - gerade auch beim Stromverbrauch lag sie knapp 15% darunter. Allerdings ist der Aftersales-Service ja auch ein wichtiger und entscheidender Punkt. Welche Erfahrungen habt ihr denn mit Viessmann bisher gemacht? vielen Dank schon einmal für eure Hilfe! Viele Grüße Manuel ... Mehr anzeigen