Climate Solutions Community

Zu meiner großen Verwunderung sagte mir der Heiszungsbauer, dass die Lizenz für das alte Modul abgelaufen sei und die neuen Module eine andere Lizenz haben, die aber nicht mehr abläuft. Sowas habe ich noch nie gehört um ehrlich zu sein. Es gibt bei den Modulen keine ablaufenden Lizenzen. Was jedoch korrekt ist, dass ein bereits verbautes Teil nicht zurückgegeben werden kann.  ... Mehr anzeigen

Hallo Hebel52,   die Anzeige in der App bedeutet, dass deine Vitocom nicht mit dem Server verbunden ist. Laut unserem System ist diese in der Tat seit Mai offline. Ich spreche von einem Neustart der Vitocom, nicht der gesamten Anlage, da ich davon ausgehen, dass sich die Vitocom lediglich aufgehängt hat.   Das sollte vor Ort erst nochmal geprüft werden, bevor die Komponente getauscht wird. Weiterhin gibt es unter der Abdeckung weitere LEDs, die auf einen Fehler hindeuten können.   Sollte es Fragen geben, kannst du dich jederzeit gerne hier melden, dein ZH kann - wenn er vor Ort ist - unseren TD kontaktieren und Fragen stellen.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen