Climate Solutions Community

Ich habe ein Problem mit meinem Vitoconnect Account, leider habe ich mein Passwort verschlampt, eine Anmeldung war nicht mehr möglich. Ich habe dann versucht mein altes Passwort zurückzusetzen. Leider hat das nicht funktioniert und nach dem dritten Versuch wurde mein Konto gesperrt. Ein Versuch eine Neuanmeldung mit einer anderen Mailadresse ist gescheitert da die Anlage bereits angemeldet ist! Was kann ich tun?   Gruß ephrosine ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Flo-Schneider, ich habe diese Frage vor kurzem in ähnlicher Form bereits gestellt. Leider habe ich keine Antwort erhalten. Da es wichtig sein kann werde ich kurz die Inbetriebnahme schildern. Es handelt sich um eine Anlage die direkt mit der internen Primärpumpe an einer Solebohrung betrieben wird. Der Inbetriebnehmer von Viessmann hat erst die neueste Software aufgespielt und über die Vitotronic 200 die Wärmepumpe parametriert. Eingesteckt wurde der Codierstecker 414B-02/4B. Die Seriennummer der Wärmepumpe lautet 7377452301142121. Nach dem Start ist die Wärmepumpe mehrfach mit einer Störung ausgestiegen. Daraufhin hat er die Grundplatine getauscht aber die vorhandene Parametrierung beibehalten. Die Wärmepumpe lief dann ohne weitere Ausfälle. Tage später habe ich dann bemerkt, dass im Modulationsbetrieb die Sole Primärpumpe mit fester Drehzahl 80% lief. In der Codier- Ebene 2 unter Primärquelle befinden sich die Parameter mit denen die Primärpumpe auf auf eine Regelung umgestellt werden kann, die über die Solespreizung geregelt wird. Der erforderliche Parameter 7401 ist jedoch nicht vorhanden. Wie ist das möglich? Hat es vielleicht etwas damit zu tun, dass die Grundparametrierung mit der defekten Grundplatine erfolgt ist oder passt eventuell der Codierstecker nicht zu der Wärmepumpe? In einem ähnlich gelagerten Fall den ich in der Community gefunden habe, lief die Modulation der Primärpumpe nach einem Tausch des Codiersteckers, Neuaufsetzen und kompletten Neuparametrierung der Wärmepumpe! Ich habe diese Wärmepumpe gezielt wegen der durchgängigen Modulation (Primärpumpe und Verdichter) gekauft und werde den jetzigen Zustand keinesfalls akzeptieren. Im Anhang habe ich die ausgelesene Parameterliste der Codierebene 2 beigefügt! Bei Viessmann reagiert man nicht, wenn ich auf den fehlenden Parameter hinweise.  Für einen Rat in Angelegenheit wäre ich Ihnen sehr dankbar!   Vielen Dank ephrosine ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir betreiben seit ca. 3 Wochen obengenannte Wärmepumpe, die inzwischen auch moduliert, leider nimmt die Sole Primärpumpe an der Modulation nicht teil. Sie läuft mit konstantem Fördervolumen von ca. 2400 l/h, was zur Folge hat, dass im Modulationsbetrieb des Verdichters manchmal nur 2 Grad entzogen werden. Wenn ich die eingestellten Parameter überprüfe, erklärt sich das auch. In der WP ist eine Grundfos Pumpe verbaut! Wärmepumpen Parameter: Anlagenschema: 0 Parametergruppe Primärquelle: 7400: 3, 7402: 0, 7442: 80, 74dA: 1 (Grundfos), 7470: 70, 7471: 600 In der Parameterliste der Wärmepumpe ist der Parameter 7401, der in der Serviceanleitung aufgelistet ist, nicht zu finden!   Parametergruppe Primärquelle: 7400: 0 -3, 7401: 0 -5, 7442: 0-3 (Einst. in %), 7443: Nicht verstellen, 745A: 0-1,  Im Anhang füge ich eine Kopie der Seiten aus der Serviceanleitung bei!   Dass Serviceanleitung und Geräteparameter unterschiedlich sind ist doch sehr überraschend, um es nett auszudrücken! Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir den Weg weisen würden, wie ich die Sole-Primärpumpe dazu bewegen kann, die Förderleistung der Modulation des Verdichters anzupassen! Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus!     ... Mehr anzeigen

Ich betreibe seit ca. 2 Wochen vorgenannte Wärmepumpe, die mit dem Durchflusswächter nicht klarkommt. Die Wärmepumpe hängt an zwei je 140 m tiefen Solebohrungen, die nach Vorgabe der Behörden nur mit Wasser betrieben werden darf. Auf einen vorgeschalteten Wärmetauscher habe ich verzichtet, so dass die WP direkt von der Sole durchflossen wird. Wegen dieser Betriebsart  habe  ich auf die Viessmann Garantie verzichtet. Der Viessmann Inbetriebnehmer hat das Anlagenschema 0 eingestellt, die Soleprimärpumpe in der WP läuft mit fester Drehzahl und fördert ca. 2400 l/h. Der Durchflusswächter spricht bei 1100 l/h an. Beim Herunterfahren nach einem Zyklus kommt es häufig zu einer Durchflusswächter Störung. Dies kann eigentlich nur daran liegen, dass die Flussüberwachung in der WP erst nach der Soleprimärpumpe abgeschaltet wird. Die Parameterbeschreibung in der Serviceanleitung ist nicht sehr  hilfreich, da nicht wenige Parameter im Gerät nicht vorhanden sind oder andere 7xxx -Bezeichnungen aufweisen! Die Wärmepumpe arbeitet auf einen Hygienespeicher, dessen oberer Teil für die Warmwasserbereitung genutzt wird, der untere Teil wird für die Heizung genutzt. Dem Puffer nachgeschaltet ist eine Vitotronic  200-H HK3B, über die zwei Wohnungen beheizt werden. Hätte der Inbetriebnehmer vielleicht ein anderes Anlagenschema wählen sollen? Ich bin ratlos und wäre für technische Unterstützung dankbar!  ... Mehr anzeigen