Climate Solutions Community

Kann ich bestätigen! Wenn die Empfindlichkeit geringer wäre oder gar anpassen ließe, damit die Funktion weniger Fehlalarme auslöst… Da hätte man glatt ein sinnvolles Feature, das man auch nutzen kann - anstelle nur dafür zu bezahlen. ... Mehr anzeigen

Ich habe ein ähnliches Problem - ich erhalte immer wieder eine Meldung zu einem bestimmten Raum, dass das Fenster geöffnet ist, obwohl das gar nicht der Fall ist. Ich habe mittlerweile den Raum und das Thermostat gelöscht, erhalte aber immer noch die Meldung. Ist doch komisch, oder? ... Mehr anzeigen

Hallo mspitzenberg,   zu beiden gezeigten Momenten die Frage, ob merklich warmes Wasser in den Heizkörper geströmt ist. (Warm kann der Heizkörper ja sein, die Frage ist, ob trotz geschlossenem Ventil, Wasser einströmt, dann wäre das Thermostat falsch montiert.)   Zu dem zweiten Screenshot kann ich sagen, dass hier nicht zwingend ein Fehler zu erkennen ist, die Thermostate arbeiten auch mit der Restwärme der Heizkörper, da ist es möglich, dass die letzten 0,5°C auch mit geschlossenem Ventil erreicht werden können. Weiterhin sind die Uhrzeiten der Abfragen teils 10 Minuten auseinander. Starte den Vitoconnect doch bitte in so einem Fall mal neu und schaue dann ins System, dann sollte auch alle Zeiten gleich und aktuell sein.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Viktoria93,   leider nein, ich habe aber direkt nochmal nachgehakt und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung bekomme.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Viktoria93,   der hydraulische Abgleich ist nach wenigen Stunden, spätestens aber nach 24 Stunden abgeschlossen. Er startet automatisch, eine Einstellung durch dich als Nutzer, muss nicht vorgenommen werden.   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo Victoria93, vielen Dank für den Hinweis. Die Einzelraumsteuerung ist aktiviert. Ich habe inzwischen in der App das jeweilige Thermostat herausgesucht und im Untermenü die normale Raumtemperatur, die Absebktemperatur und die Wohlfühltemperatur auf 8 Grad eingestellt. Nun wird dieser quasi Aus-Zustand auch über die eingestellten Schaltzeiträume hinweg gehalten. Ich war zuvor nicht bis zu diesem App-Untermenü für die Einzelraum-Thermostatsteuerung vorgedrungen. Jetzt klappt alles. Vielen Dank nochmals für die Antwort und viele Grüße!  ... Mehr anzeigen