Climate Solutions Community

Mir-ist-kalt · ‎28.10.2023

Hallo zusammen. Nach einigen Schwierigkeiten hat der unser Heizungsbauer die neue Heizung (Vitodens 100w) nun zum Laufen gebracht. Seitdem schaltet ein Relais auf dem Erweiterungsmodul des Mischers fast ununterbrochen, alle 1-2s - mit gelegentlich einer Pause von ca. einer halben Minute. Das werden die Relais nicht lange aushalten. Was für eine Ursache kann das haben?

Mir-ist-kalt · ‎19.10.2023

Hallo nochmal. Update: Heute war der Kundendienst vom Heizungsbauer da. Er hat mit eurer Hilfe die Heizung auf Werkeinstellung gesetzt und neu in Betrieb genommen. Der Sparbetrieb war weg, die Pumpe sprang endlich an und zunächst kam auch heißes Wasser im Heizkörper an. Nachdem er gegangen ist, wurde der Zulauf immer kälter, bis nur noch eiskaltes Wasser zirkulierte. Ist per Remote erkennbar, woran das jetzt wieder liegen könnte?

Mir-ist-kalt · ‎19.10.2023

Ich musste mein WLAN-Passwort im Router kürzen. 20 Zeichen sollen angeblich funktionieren. Als ich es zum Test auf 10 Zeichen gekürzt habe, konnte ich die Heizung verbinden.

Mir-ist-kalt · ‎15.10.2023

Hallo Erich, eine Lösung habe ich leider nicht, aber das gleiche Problem und die Aussage zum Sparbetrieb vom Viessmann Customer Care: Selbst kann man das leider nicht deaktivieren, deswegen sprich bitte mit deinem Fachbetrieb. (Siehe Link, steht etwas weiter unten): https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/WLAN-Einrichtung-nicht-moeglich-Vitodens-100-W/td-p/368104

Mir-ist-kalt · ‎12.10.2023

Schon klar. Es war so gemeint, dass nach Wochen unter der Einschaltschwelle des Sparmodus, dieser doch mal wieder ausgeschaltet werden müsste. Das scheint dann wohl nicht zu funktionieren. Der Sollwert war die letzten Tage auf 23° - zum Test jetzt auch auf 35°, aber es tut sich nichts. Dann müssen wir wohl mal den Termin mit unserem Heizungsbauer abwarten... Vielen Dank für die schnelle Unterstützung!!

Mir-ist-kalt · ‎11.10.2023

Und wann wird er wieder deaktiviert? 25°C hatten wir hier schon ein paar Wochen nicht mehr. Ich habe meinen Heizungsbauer verständigt. Da ich aber noch nicht weiß wann der kommt und wir ein Baby im Haus haben: Kann ich den Modus selbst deaktivieren?

Mir-ist-kalt · ‎11.10.2023

Ich habe das Passwort von 40 Zeichen nochmal auf 20 Zeichen geändert. Jetzt konnte ich die Anlage verbinden. Vielen Dank schon einmal für die Unterstützung. Wie bekomme ich jetzt den Sparbetrieb aus?

Mir-ist-kalt · ‎10.10.2023

Entschuldige, ich konnte das Telefon nicht den ganzen Tag im Keller liegen lassen, weil ich damit auch arbeite. Im Moment ist die Anlage online. Auf dem Display steht nur die voreingestellte Temperatur oder der einzelne Punkt als "Bildschirmschoner" nach einer Weile. Öffne ich die App bekomme ich Meldung mit dem Sparbetrieb (siehe Anhang). Was das normale WLAN betrifft, komme ich nicht weiter. Ich habe die MAC-Adresse per Hand eingetragen und dem Gerät erlaubt selbst Ports freizuschalten. 5GHz ist deaktiviert. Es klappt nur über den AP.

Mir-ist-kalt · ‎10.10.2023

Danke für die schnelle Antwort. Mit Hotspot vom Smartphone kam bei Versuch 1: Fehler 10, Versuch 2: Fehler 12, Versuch 3: Ein Popup in der App, dass ich den Installationsvorgang erneut durchführen soll. Da stand auf der Heizung schon "OK". Beim 4. Versuch hat es dann geklappt. Warum hat es jetzt nicht beim Gäste WLAN (kurzes PW) geklappt? Müssen spezielle Ports freigeschaltet werden? Etwas OffTopic (Soll ich einen neuen Thread erstellen?), aber der eigentliche Grund, warum ich mit der App in die Anlage gucken wollte, ist, dass wir zwar Warmwasser haben, aber die Heizkörper nicht warm werden. Es ist Normalbetrieb angewählt und Zeitfenster sind eingestellt. In der App sehe ich jetzt, dass der Sparbetrieb automatisch eingeschaltet wurde. Ich finde aber nichts um diesen zu deaktivieren.

Mir-ist-kalt · ‎10.10.2023

Danke für die Antwort. Zugewiesen hat die FritzBox 2,7GHz. Ich habe dann erst die automatische Zuweisung deaktiviert, danach das 5GHz Netz komplett. Es bleibt leider bei Fehler 10. In die Runde: Sind hier auch Entwickler im Forum unterwegs? Ist es möglich, dass die Passwortlänge begrenzt ist?

Mir-ist-kalt · ‎09.10.2023

Hallo, wir haben seit Kurzem eine Vitodens 100-W und ich versuche nun eine Weile schon erfolglos diese an das WLAN anzubinden (Fehler 10). Die Signalstärke ist gut. Drei andere Geräte haben Vollausschlag oder einen Strich darunter. Trotzdem habe ich zum Test mal einen Repeater eingesetzt - aber mit gleichem Ergebnis. SSID und Passwort sind richtig, keine Filter, keine MAC-Sperre. Nun hätte ich an dieser Stelle gesagt, dass der WiFi-Chip vielleicht defekt ist. Er baut aber bei Einrichtung der App ein temporäres WLAN auf mit dem die App sich kurz verbindet, bevor sie den Heimnetzzugang haben möchte. Außerdem: Mit einem Gastnetzwerk lässt sich die Anlage merkwürdigerweise verbinden. Es werden auch Daten ausgetauscht, wenn ich mir das in der FritzBox anschaue. Die App oder einen Server findet die Anlage aber trotzdem nicht (Fehler12). Das Smartphone mit der App war im gleichen Netzwerk angemeldet. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank im Voraus.

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