Climate Solutions Community

Hallo zusammen, leider ist bei mir das Problem nun auch zum wiederholten Mal aufgetreten. Leider hat der Neustart auch nicht wirklich geholfen. Zwar wird entladen, aber nur mit max. 100W.  Der Installateur reagiert hier auch nicht. An wen kann man sich dann wenden bei diesem Premium Hersteller? Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Hansy, an wenn kann ich mich dann wenden, damit dieser Fehler behoben wird von Viessmann? Leider gibt es keinerlei direkten Kontakt. Und das System hängt sich nun mehrmals die Woche auf. Meines Erachtens, entsteht es schon vorher und VX3 lädt Strom aus dem Netz und nicht aus dem Wechselrichter und dann stürzt er ab bzw. hängt sich auf. Danke für Deine Hilfe. ... Mehr anzeigen

Hallo Hansy,   Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Hat funktioniert. Aber das Update geht nur durch Fachbetrieb?   Liebe Grüße  Don ... Mehr anzeigen

Hallo Risto,  leider habe ich das Problem nun bei meinem Viessmann VX3 Typ 6.0A, dass der Akku nicht entlädt. Leider steht er bei 100% und entlädt nicht mehr. Kannst Du hier helfen? Heute wurde lt. App irgendeine Wartung der Software durchgeführt. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,  leider habe ich das selbe Problem nun bei meinem Viessmann VX3 Typ 6.0A. Leider steht er bei 100% und entlädt nicht mehr. Kann hier jemand helfen? ... Mehr anzeigen

Vielen lieben Dank. CAN Zähler für Viessmann einbinden kann wahrscheinlich nur der Fachmann? ... Mehr anzeigen

Lieber Risto,   Vielen Dank Dir. Kannst Du mir evtl. Details per PN schicken zum 2. CAN?    Grüsse  Andreas ... Mehr anzeigen

Verstehe ich Dich richtig, dass der Akku zwar auf 10kWh lädt aber er die Analysedaten vermischt und Netto den Wert ausweist aufgrund der Produktion der 2. Anlage? Der andere Inverter hat bereits einen eigenen Smartmeter. Müsste vermutlich die Leistung vor dem anderen messen aber dann stimmt die Entladung vermutlich nicht? ... Mehr anzeigen

Leider, kann dir auch dazu mehr schicken, habe ich immer nur 5 kWh zur Verfügung. Gerne kannst nochmal schauen dann siehst du das von 0%-100% immer nur ca 5 kWh geladen oder entladen werden.   Vielen Dank für Dein schnelles Feedback und die Hilfe.   Liebe Grüße  Andreas ... Mehr anzeigen

Hi Risto, hab dir gerade die Daten geschickt. Hoffe das hilft? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, habe den VX3 geöffnet und es sind 4 Pakete á 2.5kWh. Allerdings habe ich trotzdem nur max. 5 kWh zur Verfügung? Liebe Grüße Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo Thilo,   Vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. Hätte gerne noch gewusst ob es keinerlei Möglichkeit gibt das am Highend Gerät von Viessmann auszulesen?   Liebe und sonnige Grüße zurück Andreas ... Mehr anzeigen

Hallo LS1, Bei uns war am Ende das Problem das der Smart Meter falsch angeschlossen wurde. Wenn ich mich richtig Erinnere muss sichergestellt sein das der Smart Meter vor allem internen angeschlossen wird. Hier hatte schlicht das wissen des Installateurs gefehlt und Viessmann war für Support nur schwer erreichbar.   Liebe Grüße Don ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, wir haben seit einer Woche unseren VX3 in Betrieb. Leider lädt der Akku nicht. Gemäß ViCare App wird die Differenz zwischen Netzstrombezug und PV-Strom Produktion immer als Verbrauch des Haushalts erkannt und nicht als Überschuss. Allerdings unabhängig von der Menge an produziertem bzw. verbrauchtem Strom. Grundlast habe ich gleichbleibend ca. 700W. Der Smart Meter geht von einem konstanten Netzbezug von 170W (vermutliche andere Verbraucher davor) aus. (Im Beispiel somit 530W Haushaltsverbrauch) Leider ist eine Einstellung des VX3 nicht möglich. Wer kann helfen und wie? Habe bereits  das Thema beim Viessmann Partner und Verkäufer platziert. Bisher jedoch ohne Ergebnis. Grüße Aleusius ... Mehr anzeigen