Climate Solutions Community

CQ · ‎04.05.2023

Betrifft das denn nur einzelne Maschinen oder alle, die per App drauf zugreifen? der Installateur hat offensichtlich einen anderen Zugang, denn der kann die Daten sehen (und ich am Gerät selbst ja auch)

CQ · ‎02.05.2023

Hallo, ich habe das Kommunikationsmodul inzwischen mehrmals über die App neugestartet und die Anlage stromlos geschaltet, mich in der App abgemeldet und die App gelöscht. Die Daten sind in der Anlage vorhandnen, werden aber seit Donnerstag nicht übertragen...

CQ · ‎30.04.2023

Hallo, meine Vitocal 250 zeigt seit drei Tagen keinen Energiewaufwand mehr in der App an, in der Anlage selbst sind die Daten für den Kältekreislauf aber vorhanden. Ein Neustart des Kommunikationsmoduls, Abmelden aus der App und Neuinstallation brachten logischerweise keine Besserung. Die WP arbeitet aber... siet 5 Tagen läuft die Pumpe nach Installation und hat seit dem 3 mal das WLAN verloren, obwohl 189 Mbit in den Keller brennen...

CQ · ‎29.04.2023

Hallo, heute ist zum dritten Mal in vier Tagen die Anlage angeblich nicht mehr mit dem Internet verbunden.... hier brennen 270 Mbit in den Heizungskeller... da muss Viessmann nachbessern! Die Anlage ist nigelnagelneu... es wird sicherlich nicht so sein, dass ich alle drei Tage in den Keller gehe und die WP stromlos schalte! was schlagen Sie vor?

CQ · ‎28.04.2023

Unsere Vitocall 250 verliert alle zwei Tage den Kontakt zum WLAN und dies lässt sich nur durch Netztrennung der gesamten Anlage beheben! Das ist ja wohl ein schlechter Witz, im Heizungskeller brennen 170 MBit direkt neben der Anlage in den Keller und die verliert das WLAN? die Anlage ist neu, das muss unbedingt nachgebessert werden! welche Lösung schlägt Viessmann vor (und ich meine keinen Turn-around), sondern eine echte Lösung! viele Grüße

CQ · ‎27.04.2023

Und die Frage ist... kann die Anlage über LAN wie angegeben eingebunden werden oder nicht

CQ · ‎27.04.2023

Hallo, die Anlage ist wieder online, nachdem ich die komplette Anlage 10 Minuten stromlos gesetzt habe. Der Button ist auf dem Handy überhaupt nicht vorhanden. Ein Neustart des WLANs brachte keine Verbesserung! Das WLAN brennt mit 180 Mbit in den Heizungskeller und die Anlage verliert die Verbindung!??

CQ · ‎27.04.2023

Im Menü unter Information gibt es bei mir Geräte-Status nicht. Ich kann lediglich die Info zur Kommunikationseinheit in der App finden... istvdad die gewünschte Nummer?

CQ · ‎27.04.2023

CQ · ‎27.04.2023

Ich habe heute das gleiche Problem. Laut meiner App kann ich das Kommunikationsmodul nicht neu starten. Ich kann es lediglich abmelden, dann gehen aber kleine Daten verloren... mein Modul ist bezeichnet mit LAN-Ready, ist also ein Anschluss per LAN doch möglich bei der Vitocall 250?

CQ · ‎02.04.2023

Vielen Dank für die Info. Ablaufrohr ist nicht geplant

CQ · ‎02.04.2023

Hallo an alle, spricht etwas dagegen, das Streifenfundament bzw. die beiden Streifen, statt senkrecht zum Haus wie vorgesehen diese parallel zum Haus zu legen? für eine kurze Rückmeldung bin ich dankbar. viele grüsse Christoph

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