Climate Solutions Community

Bernd_Hildebrandt · ‎04.02.2025

Der Viessmann Service-Techniker war heute bei uns und hat das geänderte Sicherheitsventil eingebaut. Er war sehr kompetent und hilfsbereit. Jetzt ist alles wieder okay!

Bernd_Hildebrandt · ‎17.01.2025

Mein Heizungsfachmann hat den Schwimmer aus dem Ventil entfernt. Von Viessmann hat er die Zusage bekommen, dass ein neues Schwimmerventil bis morgen Mittag geliefert wird. Aktuell läuft die Wärmepumpe ohne dem Schwimmer ohne Probleme. In dem Schwimmer war allerdings auch Wasser enthalten, vielleicht ja ein Grund dafür, dieser immer wieder dicht gemacht hat. Jetzt werde ich erstmal abwarten ob die Heizung weiterhin funktioniert, dann würde die Montage des neuen Schwimmerventil auch am Montag reichen und muss nicht am Samstag erfolgen.

Bernd_Hildebrandt · ‎17.01.2025

Hallo Herr Schneider, mein Heizungsfachmann versucht seit Tagen vergeblich den Viessmann Service-Techniker zu kontaktieren. Es läuft immer nur die Bandansage. Woran kann das liegen?

Bernd_Hildebrandt · ‎16.01.2025

Es läuft aktuell nur die Warmwasseraufbereitung mit dem Durchlauferhitzer. Die Heizung wird nicht richtig warm. Unser Fachbetrieb weiß nicht mehr weiter und versucht den Viessmann-Kundenservicetechniker irgendwie heranzubekommen.

Bernd_Hildebrandt · ‎16.01.2025

Aktuell hat sich noch kein Service Mitarbeiter gemeldet.

Bernd_Hildebrandt · ‎15.01.2025

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Problem konnte nicht behoben werden. Die Pumpe läuft jetzt erstmal mit dem Durchlauferhitzer. Dann soll ein Viessmann Techniker kommen und sich das anschauen. Dann wäre es ja sinnvoll das Schwimmerventil dabeizuhaben und dieses dann eventuell auszutauschen.

Bernd_Hildebrandt · ‎15.01.2025

Wie kann man das Schwimmerventil prüfen? Die Anlage wurde nach Hersteller-Vorschrift gefüllt und entlüftet, aber der Volumenstrom reißt immer wieder ab.

Bernd_Hildebrandt · ‎15.01.2025

Die Heizungsmonteure haben mehrmals das Entlüftungsprogramm durchgeführt.

Bernd_Hildebrandt · ‎15.01.2025

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Das gebe ich dem Heizungsmonteur weiter!

Bernd_Hildebrandt · ‎15.01.2025

Bei uns im Haus wurden in einem Anbau neue Heizkörper montiert. Dabei wurde die Wärmepumpe ausgeschaltet. Nach dem Befüllen zeigte die Pumpe an, dass der Volumenstrom auf 0 stand. Der Heizungsmonteur versuchte daraufhin über die Service-Hotline jemanden vergeblich zu erreichen. Dann hatte er es nach langer Tüftelei geschafft das die Heizung funktionierte. Aber nach einigen Stunden ist die Heizung wieder komplett ausgefallen. Wieder kein Volumenstrom und auch kein Notlauf. Woran kann das liegen?

Bernd_Hildebrandt · ‎08.12.2023

Mein Heizungsbauer hat sich darum gekümmert, die Begrenzung geändert. Jetzt läuft sie auch mit höheren Vorlauftemperaturen.

Bernd_Hildebrandt · ‎05.12.2023

Habe aktuell auch das Problem, dass ich die Vorlauftemperatur nicht erhöhen kann. Habe das mit meinem Heizungsbauer besprochen. Leider ist da noch immer nichts passiert. Leider kann ich auch keine Parameter verändern, von daher scheint es so als hätte ich auch wohl den älteren Softwaredtand. Die Inneneinheit wurde dieses Jahr im Mal verbaut, die Außeneinheit dann im September. Bis dahin kamen wir mit den Volauftemperaturen gut klar und waren sehr zufrieden mit der Anlage. Ich hoffe dass das Problem mit der Einstellmöglichkeit schnell behoben wird.

Bernd_Hildebrandt · ‎12.10.2023

Hallo Ralf, vielen Dank für die Antwort. Ich hoffe das,Viessmann das löst. Selbst komme ich an die Parameter nicht ran. Gruß Bernd

Bernd_Hildebrandt · ‎11.10.2023

Hallo Flo, das mit der Temperatur habe ich kapiert. Aber warum geht die Heizung auch bei niedrigen Temperaturen morgens gleich in die Sommersparschaltung? Kann ich die Einschalttemperatur ändern oder ändern lassen? LG Bernd

Bernd_Hildebrandt · ‎10.10.2023

Hallo Flo, Das heißt, dass wenn die Solltemperaturen in den Räumen erreicht sind, geht er auch bei 14 Grad Außentemperatur in den Sommersparbetrieb, ist das korrekt? Mir war das gestern zu kalt in den Räumen, dann muss ich die Solltemperatur erhöhen?

Bernd_Hildebrandt · ‎09.10.2023

Meine WP mit Vicare Einzelraumsteuerung geht immer auf Sommersparbetrieb auch wenn es draußen 10 Grad kalt ist. Wie kann ich die ausschalten?

Bernd_Hildebrandt · ‎15.06.2023

Habe das im Service-Menü unter Inbetriebnahme einstellen können. Vielen Dank für deine Hilfe!!!👍😊

Bernd_Hildebrandt · ‎09.06.2023

Vielen Dank für deine schnelle Antwort, leider kann ich das Warmwasser Zirkulationszeitprogramm nicht aufrufen. Gibt es da noch andere Einstellungen? LG Bernd Hildebrandt

Bernd_Hildebrandt · ‎07.06.2023

Die sind auf den Klemmen angeschlossen.

Bernd_Hildebrandt · ‎07.06.2023

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich werde das mal mit meinem Elektriker besprechen.

Bernd_Hildebrandt · ‎06.06.2023

Vor ca. 14 Tagen wurde bei mit die Inneneinheit der Vitocal 252-A eingebaut. Dazu wurde auch das Original Zirkulations-Set mit Pumpe verbaut. Leider funktioniert die Pumpe nicht und ich kann im Bedienungsmenü auch keine Zirkulationseinstellung finden. Wenn ich die Pumpe direkt ans Stromnetz anschließe funktioniert diese. Was kann da nicht stimmen?

Bernd_Hildebrandt · ‎06.06.2023

Ich habe vor ca.14 Tagen die Inneneinheit meiner Vitocal 252-A installieren lassen. Auf die Außeneinheit warte ich noch, da kann mir allerdings keiner konkrete Lieferdaten nennen. Da ich mein Haus mit 2 PV-Anlagen ausgerüstet habe, möchte ich diese mit dem EMS verbinden. Der Wechselrichter ist von Sungrow sh10rt, dazu wurde ein Speicher SBR128 und ein Smartmeter CHINT DTSU666 installiert. Meine alte PV-Anlage ist auch mit dem Speicher verbunden. Neuerdings soll Viessmann ja auch fremde Wechselrichter ins System einbinden können. Wie funktioniert dieses? Was muss ich dafür machen?

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