Climate Solutions Community

Jens1983 · ‎18.03.2024

Schönen guten Tag. Am 11.03 also vor genau 1 Woche war ein Monteur von Ihnen da und hat an der Brennstoffzelle geschraubt. Dann ist sie heute Nacht wieder ausgegangen mit dem selben fehler. Wie kann das sein . Bin etwas enttäuscht

Jens1983 · ‎03.01.2024

Vielen Dank für die Antwort. Aber was ist den mit dem Ausfall der Stromproduktion? Dadurch habe ich ja jetzt Mehrkosten. Mit freundlichen Grüßen

Jens1983 · ‎23.12.2023

Ist schon komisch noch vor 2 Jahren hat man hier innerhalb von 1 Tag eine Antwort bekommen. Der Service wird auch hier immer schlechter.

Jens1983 · ‎03.12.2023

Guten Morgen, meine anlage zeigt seit dem 29.11.2023 diesen Fehelrcode und die Brennstoffzelle ist außer Betrieb. Ich habe den Fehler beim Fachhändler gemeldet aber leider keine Rückmeldung erhalten. Kann ich irgendetwas tun um den Prozess in Gang zu setzen/zu beschleunigen? Mit freundlichen Grüßen Jens Markus

Jens1983 · ‎23.01.2023

Vielen Dank jetzt nach ihrem Neustart funktioniert es wieder.

Jens1983 · ‎21.01.2023

Ich habe leidet immernoch die Anzeige: app wird Initial gestartet

Jens1983 · ‎21.01.2023

Hallo . Wollte mal nachfragen ob es was neues gibt. Die app funktioniert immer noch nicht.

Jens1983 · ‎17.01.2023

Was muss ich jetzt machen?

Jens1983 · ‎17.01.2023

Hier ist die Nr 7782093003487196

Jens1983 · ‎17.01.2023

Ah mist das geht grade nicht bin auf arbeit.

Jens1983 · ‎17.01.2023

Bei mir dreht sich der rote Kreis und da steht Verbinden aber es passiert nichts.

Jens1983 · ‎17.01.2023

Hallo kann es sein das es seid Freitag keine Verbindung zum Server mehr gibt? Komme per app nicht mehr auf meine pt2

Jens1983 · ‎05.12.2022

Vielen Dank es funktioniert wieder

Jens1983 · ‎05.12.2022

Habe ich schon einige mal versucht

Jens1983 · ‎05.12.2022

Hallo, Kann es sein das man seid Freitag nicht mehr mit der App auf den Server zugreifen kann. Die App sagt meine Heizung sei nicht mit dem Internet verbunden. An der Heizung selbst wird aber angezeigt das die Verbindung steht

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