Climate Solutions Community

Hallo Malade, vielen Dank für diese Informationen. Stromschwankungen müssen nicht immer in einer ganzen Siedlung auftreten, sondern können auch nur ein einzelnes Haus betreffen. Sobald der Kundendiensteinsatz bei uns ausgelöst wurde, werden sich meine Kollegen kurzfristig mit Ihnen für eine Terminvereinbarung in Verbindung setzen. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Malade, wurde denn schon einmal durch eine Elektrofachfirma überprüft, ob es zwischenzeitlich zu Stromschwankungen kommt? Dies wäre jetzt noch so eine Idee von mir. Andernfalls wäre es vielleicht sinnvoll, mal einen unserer Werkskundendiensttechniker zu schicken, damit wir uns vor Ort ein Bild von der Situation machen können. Dazu benötigen wir allerdings die Beauftragung durch Ihre Heizungsfirma. Beste Grüße °be ... Mehr anzeigen

Hallo Malade, ich habe gerade gesehen, dass in meiner letzten Information ein Tippfehler war. Dafür entschuldige ich mich natürlich vielmals. Hier die richtige Vorgehensweise: Pin (im Auslieferungszustand ist er 1111) "Lehrzeichen"  aktdat "Lehrzeichen" tt.mm.jj Schönen Gruß °be PS: Sie können auch Ihren Ursprungsbeitrag nochmal kommentieren indem Sie auf die Schaltfläche "Antwort" klicken. So lässt sich für uns dann einfacher ein Zusammenhang feststellen. ... Mehr anzeigen

Hallo Malade, bei der Vitocom 100 GSM hilft ein "Reset". Senden Sie der Vitocom 100 GSM den Reset1 Befehl Ihre Kennnummer ALZ 1111 Reset1 . Wenn dies geschehen ist, muss die Inbetriebnahme erneut durchgeführt werden. Senden Sie 1111 de um die Inbetriebnahme zu starten. Nach dem Sie die Antwort SMS erhalten haben, können Sie Ihre Mobilfunknummern wieder eingeben. Senden Sie dafür 1111 mobnr1 0171xxxxxxx  mobnr2 0172xxxxxxx an die Vitocom 100 GSM. Sie können den Zugangscode mit dem Befehl 1111 code 1234 (als Beispiel) noch ändern. Nachdem der Reset und die Inbetriebnahme durchgeführt wurden, sollte die Vitocom 100 GSM wie gewünscht funktionieren. Mit freundlichen Grüßen °mi ... Mehr anzeigen

Hallo Malade,   für die Vitocom 100 GSM2 gibt es ein Update. Folgen sie dem Link: http://www.viessmann.de/de/software/vitocom-100-gsm2.html Die Fehlermeldung AKTDAT kommt auch bei Spannungsunterbrechungen. Sollte die Fehlermeldung nach dem Update weiterhin erscheinen, würden wir empfehlen die Spannungsversorgung am Stecker zu prüfen. Gruß °mi   ... Mehr anzeigen