Climate Solutions Community

Hallo,   Danke dir.   Nein. Die parallele Pumpe läuft einwandfrei. Der neue Fachbetrieb wird den Werkskundendienst anschreiben.   Ich hoffe das fällt unter Garantie, nachdem der Werkskundendienst schon einmal die vom vorherigen "Viessmann Fachbetrieb" verursachten Probleme bei der Erstinstallation gelöst hat. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   Hier taucht auch der gleiche Fehler auf. Kannst du helfen ?   Danke ... Mehr anzeigen

Danke,   Habe schon 2 von den Repeater- Teilen. Aber selbst neben der Opto2 haben sie nur60% Leistung...Luftlinie 2m  ohne Wand 🤪.   Jetzt muss die App nur mal wieder funktionieren, dann geht's weiter.   Hat die bei euch auch so ewige Wratezeiten / Loginzeiten ? (Netzwerkping zu diversen Servern 0-2 ms, daran liegt es nicht)   Danke! ... Mehr anzeigen

Vgl. Bei Suche nach Viessmann in der Arbeit -  44% Messstellenabdeckung .. 56% nicht erreichbar ? - Max  10m effektive Reichweite im Haus ?   http://www.itpl.mb.tu-dortmund.de/publikationen/files/FP_2022_Biallas.pdf   Was gibt es da für Lösungen / Tipps  wenn man schon ein Viessmann System eingebaut hat und gerne auch nutzen will 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo, Gleiches Problem....schon 1 Raum weiter von Opto2 nur noch 30% am repeater..im GLEICHEN Raum wie der Hauptsender nur 60% ??   1 Stockwerk höher (1 Decke) ca 20% ....   Was kann man da machen ausser neben jeden Sensor einen Repeater zu setzen?     ... Mehr anzeigen

Zur "Kenntnis" genommen oder kommt es ins Backlog ? ... Mehr anzeigen

Thermostate... Die sind bei Verbindungsverlust nicht aufgefahren... keiner der 3 korrekt installierten und funktionierenden Fussbodenthermostate...zumindest vor dem Verbindubgsverlust funktionierenden & installierbaren 😆   # Kommt ins Profil vielleicht findet ihr auf diesem Kanal was.   ... Mehr anzeigen

Ad 1.. ist im anderen Threat....auch dort "technischer dienst"   Ad 2. Ist doch passiert... technischer Dienst wird / wurde schon längst kontaktiert    Ad 3 .. keine Individualdaten im öffentlichen Forum, da weiss ist leider zu wenig über eure Sicherheitsarchitektur ... und selbst dann. Anderer Weg, gerne, sollte über den Account Viessmann intern machbar sein.   Ad 4... 1) Anregung, die Zusatzfunktion "direktkommunikation" mit Modulen zuzulassen, ohne immer über Netzwerk gehen zu müssen. 2) Anregung im Notfall / Cyberincident den User nicht mit Notfallsystem im Regen stehe zu lassen bzw. ein auch lokal operables System zu ermöglichen   info: ja ich kann die Thermostaten händisch aufdrehen  (die "alles offen Funktion" funktionierte in dem Offline-Zustand nämlich nicht....anders als oben als "Lösung" beschrieben ... Mehr anzeigen

???   Also für Sensor 1 ist batterie richtig, und wenn ich genau diese Batterie in Sensor 2 lege ist sie NICHT MEHR richtig ?   Das habe ich falsch verstanden, oder ? ... Mehr anzeigen

Klar....   Also keine Idee auf deiner Seite, was da los sein kann, oder ?   Gerne auf Feedback von eurem Back-Office. ... Mehr anzeigen

...und Fachbetrieb ist ratlos. Da ist schon Kampf den Thermostaten einzupflegen, nachdem eure Opto irgendwann mal keine Verbindung mehr aufbauen wollte und es nur noch über Werkseinstellungne ging.   Total "verkorkste IT" 😉 ... Mehr anzeigen

Nein, ein Batteriefehler sowie verbogener Kontakt wird durch die Tausch-Tests ausgeschlossen.     ... Mehr anzeigen

Korrekt.   Beispiel   Sensor 1. Originalbatterie mir Rest 30% klappt, Neue Batterie A klappt nicht Sensor 2. Neue Batterie B, 100% Leistung klappt   Batterie B aus Sensor 2 in Sensor 1 klappt nicht... kein Blinken o.ä.   Batterie A aus non-functiobal Sensor 1 in Sensor 2 eingebaut....funktioniert    ... und das bei ca 7 Sensoren die Typ1 verhalten zeigen, und ca 7 mit Typ 2 verhalten     Lange getauscht, ausreichend Statistik 😆 ... Mehr anzeigen

1. Anderer Thread... Standard Statistik, rund Robin etc Testing gelaufen  um einfache Fehlerqueller, wie User, leere Batterie etc  auszuschließen     2. Ist alles ok. Installateur sieht Anlage, kann aber den Fussbodenth. Nicht speichern...anleenschritte mit "ok", aber dann wird es nicht von der Anlage angenommen....wo auch immer dir Daten gespeichert werden, vermutlich auf eurer Wlan-Opto ?   3. Signale ok.... alle Geräte im gleichen Raum, 3m vom Opto weg 🤣... einfache Tests, done    4. Das ist ja doof.... warum erlaubt ihr keine on premise Steuerung  ? Gerade wenn ihr irgendwann mal die Software Unterstützung einstellt oder oder... Teil des Geschäftsmodells ? ... Mehr anzeigen

Leider auch nein, da der Sensor mit der origibalbatterie funktioniert...aber nicht mit einer neuen Batterie, die in einem anderen Sensor funktioniert...   Die einfachen Tests wurden gemacht.   Betroffene Stückzahl ca 7 ... Mehr anzeigen

Hallo,   Leider Nein 😞 Alle Geräte liegen "direkt" neben der Heizung im gleichen Raum.   Messgenauigkeit ca 1 K, bei denen die funktionieren.   WENN es funktioniert, bekommt man die LED zum blinken und auch einen Reset.   Die Sensoren die NICHT funktionieren machen weder kurzes grünes, noch langes rotes Reset leuchten .... spannendes Problem  oder ?   Alter < 1 Jahr... die orogibalbatterie hat immer noch etwas Leistung (20-40%) ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ergänzen Sie für die Entwicklubgsabteilung gerne folgende Fragen   1) Was tun, wenn manche Klimasensoren eine neue Battetie akzeptieren, die selbe Batterie aber in anderen nicht funktioniert ??   2) Was tun, wenn die Anlage sichtbar ist, aber Fussbodenthermostat nicht eingepflegt werden kann (keine Schreibgeräte auch bei neu-Anlage des Seevicevertrages) ??   3) Was tun wenn Klimasensoren bzw. Repeater von selbst nach erfolgreicher Einbindung und Betrieb keine Verbindung mehr haben (und das dann dauerhaft bis zu Reset und Neueinbindung , wenn es klappt)    4) Was tun bei Serverausfall bei Viessmann, Netzwerkstörungen bzw. Cybersecurity Issues... gibt es einen Direktzugabgvzur Steuerung d.h. OHNE Internet und Server? (Krisenszenario)   ... Mehr anzeigen

Hallo,   Was ist, wenn bei einem Batterietausch (kein Akku, gleiche Spezifikation) nur noch 50% der Klimasensoren ein Signal geben...auch bei Kreuztausch mit "trotz neuer Batterie" funktionierenden Sensoren....an der Batterie kann es somit nicht liegen ?   Was tun ? ... Mehr anzeigen