UPDATE: Habe jetzt doch kurzfristig einen Notfalltermin bekommen. Bis dahin halten wir durch. Sollte es danach noch Probleme geben, melde ich mich noch mal. Hallo @Flo_Schneider , ich bin total verzweifelt und brauche dringend Deine Hilfe. Unsere Wärmepumpe, die seit April kaputt ist, ist immer noch nicht repariert - der letzte Termin scheiterte, weil der Kollege mit Rückenproblemen ausfiel. Der Kollege davor war falsch gebrieft und konnte das Leck, das beim Verdichtertausch wohl entstanden ist (was ich durch Deine Hilfe rausbekommen habe => Kühlproblem), nicht reparieren. Zumindest hatte er uns aber in den Notbetrieb (über ein Estrichtrockenprogramm) gestellt, sodass die Heizung warm wurde. Das war wie gesagt vor ca. 4 Wochen. Das Programm scheint sich nun aber abgeschaltet haben, es wird nicht mehr im Display angezeigt. Die Temperatur im Haus ist schon merklich gesunken, Heizung geht nicht mehr. Ich habe erst in 2 Monaten!!!!! einen Folgetermin bekommen, am 10. Januar. Ich habe zwei kleine Kinder! Ich muss irgendwie das Notprogramm wieder aktivieren, ich habe aber keine Ahnung wie. Die Hotline, die ich eben angerufen habe, sagte mir, mich würde ein Techniker zurückrufen, aber er hatte keine Ahnung wann das sein wird. Mir wurde schon so oft versprochen, dass mich jemand zurückruft, was dann nie geschehen ist. Bitte hilf mir. In dem aktuellen Servicebericht ist alles beschrieben. Danke für Deine Hilfe!
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